特許人在享受事業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),法律規(guī)定也對(duì)特許人提出了非常高的要求,比如備案、信息披露等。當(dāng)然,特許人僅僅完成法律規(guī)定對(duì)其要求的形式要件仍然不足以讓其支撐一個(gè)龐大的特許經(jīng)營(yíng)體系。特許人管理的事業(yè)不再是一兩家店,而是幾十家、上百家甚至是上千家店。管理如此龐大的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),特許人具備的首要條件就是具有良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。
從經(jīng)營(yíng)一個(gè)獨(dú)立門(mén)店系統(tǒng)的潛在特許人轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行發(fā)展的特許人,不僅僅是運(yùn)作模式和管理層面的變化,也不僅僅是經(jīng)營(yíng)管理店面數(shù)量的變化,而是經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)象發(fā)生了質(zhì)的變化。經(jīng)營(yíng)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)是不同層面的問(wèn)題,這就需要特許人的角色從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者,其組織結(jié)構(gòu)也由直接管理制機(jī)構(gòu)向統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)制機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。成功的特許經(jīng)營(yíng)模式必然需要一個(gè)具有超凡領(lǐng)導(dǎo)力的特許人作為支撐,很難想象一個(gè)缺乏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的特許人能把特許經(jīng)營(yíng)做大、做強(qiáng)、做久。
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