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對特許經(jīng)營績效的一大威脅是利益重疊問題，也就是學(xué)者們通常所說的“搭便車”問題。無論是在受許人之間，還是在特許人擁有的經(jīng)銷店之間，或在特許人和受許人之間，都存在明顯的搭便車問題，其原因卻各不相同。造成受許人之間或特許人擁有的經(jīng)銷店之間利益重疊問題的原因是他們之間的外部性問題，而造成特許人和受許人之間利益重疊問題的原因則是內(nèi)部性問題。

嚴(yán)重的不對稱信息容易誘發(fā)雙方的機(jī)會主義行為。這是因?yàn)椋卦S人在特許經(jīng)營產(chǎn)品的贏利性和其它特許系統(tǒng)的專用知識上擁有明顯的信息優(yōu)勢，而受許人在地方市場條件的知識上有比較優(yōu)勢，如特許經(jīng)銷商很難搞清楚，特許人或其他特許經(jīng)銷商的成功，是因?yàn)樗麄冇袃?yōu)越的市場區(qū)位，還因?yàn)橛懈呤袌鲂枨蠡蛩麄冏陨淼挠行Γ麄冏约旱氖∈且驗(yàn)槭袌鰠^(qū)位不好，或市場需求發(fā)生了變化或他們自己努力不夠;反過來，特許人也很難搞清楚，受許人銷售收入的下降是因?yàn)槭茉S人的努力下降了，還因?yàn)樘囟▍^(qū)位的市場條件惡化了。

特許人往往要求高加盟費(fèi)和高特許使用費(fèi)，以彌補(bǔ)其事前的高關(guān)系專用性投資和降低其事后的高關(guān)系專用性投資的風(fēng)險(xiǎn)，但這些無疑會增大受許人的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，降低其進(jìn)行關(guān)系專用性投資的激勵(lì)。顯然，不對稱信息和資產(chǎn)專用性是造成特許人和受許人之間合約不完全的兩個(gè)重要的交易費(fèi)用相關(guān)的原因之一。而另一個(gè)重要原因是，特許人和受許人出于策略上的考慮而有意選擇不完全合約。其理由有：當(dāng)特許人或受許人不能在法律上約束他們自己不去重新談判時(shí)，他們寧愿選擇不完全合約，以利用可能出現(xiàn)在復(fù)雜的簽約環(huán)境中的贏利機(jī)會;特許人或受許人的知識資產(chǎn)即特許系統(tǒng)或經(jīng)銷店專用的知識和技能有較高的默示性和不可編碼性，使特許人和受許人之間難以進(jìn)行正式的溝通。在這種情況下，他們寧愿選擇不完全但可重新談判的合約，而不是完全但不能重新談判的合約。

某些變量是事前難以在合約中界定的，卻是事后可以在合約中界定的。在這種情況下，特許人和受許人寧愿以合約的不完全為代價(jià)而保持重新談判的機(jī)會。重要的是，合約的不完全性意味著特許人和受許人的無形資產(chǎn)都有一部分價(jià)值被置于巴澤爾意義的公共領(lǐng)域，激勵(lì)他們采取搭便車策略，以攫取由對方的專用性資產(chǎn)所產(chǎn)生的準(zhǔn)租金。結(jié)果，無論是特許人還是受許人，其專用性投資都不足。