生活服務(wù)數(shù)字化超級(jí)平臺(tái)崛起
生活服務(wù)市場(chǎng)在過(guò)去十年間經(jīng)歷了飛速增長(zhǎng),數(shù)字化進(jìn)程也得到快速推進(jìn)。隨著行業(yè)逐漸走向規(guī)模化和成熟化,生活服務(wù)市場(chǎng)正由粗放增長(zhǎng)步入優(yōu)化升級(jí)階段,大型的生活服務(wù)綜合平臺(tái)逐漸確立。
生活服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化超級(jí)平臺(tái)的崛起,將形成新的平臺(tái)經(jīng)濟(jì),并全面主導(dǎo)生活服務(wù)市場(chǎng)。,持續(xù)整合能力使超級(jí)平臺(tái)可以不斷擴(kuò)充服務(wù)場(chǎng)景,目前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已完成了對(duì)到店、到家、出行、旅行四大主要服務(wù)場(chǎng)景的覆蓋,并通過(guò)資源的協(xié)同來(lái)持續(xù)優(yōu)化價(jià)值鏈。
中國(guó)生活服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析預(yù)測(cè)
在旺盛的消費(fèi)需求、獨(dú)特的數(shù)字化環(huán)境、快速擴(kuò)充的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)主體、資本助推、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善以及政策扶持等多重因素的協(xié)同作用使得生活服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)歷了持續(xù)且快速增長(zhǎng)。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《生活服務(wù)O2O模式閉環(huán)策略與應(yīng)用案例分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,生活服務(wù)市場(chǎng)在2013年至2017年間,規(guī)模從11萬(wàn)億元增長(zhǎng)到18.4萬(wàn)億元。年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到13.7%,而這段時(shí)間生活服務(wù)滲透率有3.9%快速上升到14.7%。預(yù)計(jì)2023年生活服務(wù)市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到33萬(wàn)億元,接近2017年水平的一倍。
2013-2023年中國(guó)生活服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及在線(xiàn)滲透率情況預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
服務(wù)業(yè)快速發(fā)展 生活服務(wù)電商規(guī)模將超8萬(wàn)億
隨著消費(fèi)需求、數(shù)字化環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)主體的進(jìn)化升級(jí),以及資本的助推、政策的扶持,生活服務(wù)市場(chǎng)在過(guò)去十年間經(jīng)歷了飛速增長(zhǎng)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)使用量、第三方移動(dòng)支付、物流在過(guò)去幾年都出現(xiàn)了飛速的增長(zhǎng)。
整體市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)以及快速提高的滲透率也使得國(guó)內(nèi)生活服務(wù)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2013年的4340億元增長(zhǎng)到2017年的2.7萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2023年將超過(guò)8萬(wàn)億元。在線(xiàn)門(mén)店滲透率從2013年的7.7%增長(zhǎng)到2017年的44.6%,預(yù)計(jì)到2023 年,滲透率將達(dá)到80.6%。
2013-2023年中國(guó)生活服務(wù)電商市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)及在線(xiàn)滲透率情況預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
長(zhǎng)尾垂直品類(lèi)的向好發(fā)展
生活服務(wù)行業(yè)的整體躍進(jìn)趨勢(shì),來(lái)自于長(zhǎng)尾垂直品類(lèi)的向好發(fā)展。017年至2023年,餐飲外賣(mài)年復(fù)合增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為31%,在線(xiàn)非餐飲食品零售的年復(fù)合增長(zhǎng)率為22.1%。值得注意的是,2023年外賣(mài)交易額有望達(dá)到2017年的5倍以上。
2013-2023年中國(guó)通過(guò)服務(wù)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的食品消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)情況及預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
新一代消費(fèi)者登場(chǎng) 超級(jí)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生
技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了商業(yè)變革,與此同時(shí),新一代消費(fèi)者的登場(chǎng),與科技發(fā)展形成合力,帶動(dòng)近年來(lái)第三產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。
而平臺(tái)經(jīng)濟(jì)依托繁榮的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、開(kāi)放的基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)化的生產(chǎn)要素和低成本高效率的信息撮合機(jī)制,支撐了大規(guī)模協(xié)作的生態(tài),足以打通多個(gè)服務(wù)垂類(lèi),為消費(fèi)者提供一站式消費(fèi)體驗(yàn)。對(duì)于年輕消費(fèi)者而言,這樣一個(gè)超級(jí)平臺(tái)更恰合他們的消費(fèi)需求。
超級(jí)平臺(tái)作為目前消費(fèi)者生態(tài)重要的營(yíng)造者和整合者,在構(gòu)建消費(fèi)者生態(tài)的過(guò)程中,正不斷加強(qiáng)不同需求與業(yè)務(wù)的串聯(lián),并因此向著新興的領(lǐng)域滲透。隨著新一代消費(fèi)者逐漸崛起,超級(jí)平臺(tái)化也將成為主流,并成為中國(guó)生活服務(wù)業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。
生活服務(wù)市場(chǎng)超級(jí)平臺(tái)化已經(jīng)成為主流,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式確立
隨著市場(chǎng)集中度不斷上升以及資源整合的深入,市場(chǎng)中主要平臺(tái)參與者已經(jīng)基本確立,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)服務(wù)領(lǐng)域基本覆蓋了衣食住行等生活服務(wù)的每一個(gè)領(lǐng)域,并以外賣(mài)、到餐等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),打造以消費(fèi)者為中心的生活服務(wù)生態(tài),而阿里巴巴也通過(guò)多種手段對(duì)生活服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行布局,其背后倚靠的是由零售、娛樂(lè)、金融服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等構(gòu)成的大生態(tài)。整體來(lái)看,生活服務(wù)市場(chǎng)超級(jí)平臺(tái)化已經(jīng)成為主流,并將在未來(lái)一段時(shí)間延續(xù)。生活服務(wù)市場(chǎng)在超級(jí)平臺(tái)主導(dǎo)下,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)確立。
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