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既知過去,又明未來之作 ——《2023-2024零售圈年度事件洞察》之序
時間:[2023-12-31]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:
李維華

   受零售圈之邀,很榮幸能為零售圈編撰的《2023-2024零售圈年度事件洞察》(以下簡稱《洞察》)作序,并因之可以對其內容先睹為快。


   為了作序更為貼題,我仔細地閱讀了《洞察》的內容。

   很受啟發。

   實際上,《洞察》不只是一些事件的簡單羅列,其完全可以是另一種形式的管理案例、商業案例。但與管理學、商業上常見的案例不同之處在于,《洞察》的內容分類清晰、標題概括、風格簡約、直奔主題、多講事實和數據、少有編撰者個人主觀價值傾向或認知痕跡,所以這樣的案例集會給閱讀者更多的個人思考與判斷的機會、空間和可能,閱讀者盡可以通過提綱挈領的客觀內容去仁者見仁、智者見智地汲取自己所需要的營養,然后充實自己的管理和商業知識,而不必像傳統的很多管理學、商業案例那樣,閱讀者的很多啟發或學到的東西其實都是編撰者有意無意地傳遞給你的,閱讀者的所學里充斥著編撰者的認知或甚至偏見。

   另外,《洞察》這樣的作品實際上兼顧了其主要研究對象即零售業的廣度和深度的內容,其從不同的角度,比如典型行業、零售業態、標桿案例、人力資源和甚至很具時代感的戰略和營銷等,試圖盡最大可能地給閱讀者展示或揭示既有宏觀、也有微觀的過去的一年的零售業的關鍵的必知必會的事實,并可以讓閱讀者深受啟發地以此為基礎去有效預測未來一年或甚至更多年的零售業的多方面、多方位、多層次的動向和趨勢。所以,從這個角度講,《洞察》的內容雖為過去,但字里行間透露的還有未來。而毫無疑問的是,預知未來是我們規避風險、早做準備、走向成功的最佳手段之一。


   還有,在2023年尾、2024年初問世的《洞察》,其意義更為非凡。

   盡管在目前,我國出現了很多在國內和國際舞臺上表現不俗的零售企業,比如美宜佳等過萬家店的便利店們、國內雄踞老大位置的運動服飾代表安踏、以shein等為代表的以跨境電商出名的四小龍和他們背后的平臺們、屈臣氏、周大福、泡泡瑪特、名創優品等等,但是必須得承認,除了缺少像沃爾瑪、亞馬遜、優衣庫、宜家家居、7-11、山姆、奧樂齊、COSTCO、LVMH等全球性巨頭之外,我國的零售業依然存在很多不足,比如在國際化、坪效或人效、連鎖化、特許經營化、規模化、物流和供應鏈、研發、運營管理、人才和團隊、自有品牌、品牌影響力和溢價等方面和國際性大牌企業還有一定的差距,所以,我們中國的企業依然需要保持謙虛好學、艱苦奮斗、敢打敢拼、創新創業的心態,加倍努力地履踐中國零售業的民族振興事業。

   雖然令人可喜的是,走過大疫三年的中國零售業,正在以全球領先的速度穩定恢復。然而,疫后時代的新特點,包括國際政治與地緣局勢的變化、傳統電商和現代電商的交叉、Z世代和A世代們的新消費觀念與行為、AI等現代科技的行業深入和普及、大模型等數字化的飛速進展、實體店們的絕地反擊、各種業態和商業模式的共存共競、行業垂直細分加劇、連鎖經營的特許經營化更趨明顯、線上線下的邊界已經嚴重模糊、社區和即時配送成為熱點、營銷方式多元化、信息傳播的粉末化等等,都決定了一個鐵一般的事實,那就是今天的零售業必須以今天和甚至未來的方法論去做。唯有如此,我們才能既把國內的大市場做好,也能在全球的大市場上一顯力量。而在這個時期,國際國內的大市場尤為重要,因為很顯然的是,疫情不但使得很多行業的企業們重新洗牌,也使得全球國家的地位和力量重新分界。

   然而,致勝未來的方法論從何而來?

   類似《洞察》這樣的作品好像沒有直接告訴你具體的方法論是什么,然而,TA又好像已經很明白地告訴了你什么是這個時代的方法論。這些方法論其實就隱藏在《洞察》的案例、事件、數據等編撰者們明顯是嘔心瀝血地收集、整理的字里行間。所以,你需要將之收藏于枕邊手頭,用心地反復閱讀,反復琢磨,如此就一定可以溫故而知新、知歷史、知未來、知趨勢、知道、知術,最起碼,知道未來的零售業該如何做的方法論。

   最后,再次感謝零售圈伙伴們的信任,衷心祝愿《洞察》能為更多人所學所用,也希望零售圈的伙伴們能再接再厲地拿出更多更好的優秀《洞察》的分集和續集來。
 
 
李維華
2023年12月27日于北京


2024年1月9日,中國特許經營&連鎖經營峰會,西安

2024年1月11日,中國零售圈年會,西安

 

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