從3月4日至今，從陳平“跑路”到陳平到處露面澄清，一條短信引發的星晨急便“倒閉”事件在不斷地演變。
矢口否認“跑路”后，星晨急便·鑫飛鴻CEO陳平近日積極地接受各大媒體的采訪，欲通過媒體平臺告知社會——從未宣布星晨急便破產。同時，為了證明自己所言不假，陳平還特別強調將集中精力恢復華東地區的業務，最晚兩周內恢復正常，并且正在籌集資金償還加盟商欠款及補發員工工資。然而，這個承諾是否能夠兌現呢?
對于星晨急便的失敗，陳平給出了一系列原因——電子商務業務無法消化、鑫飛鴻拖累、片面追求發展速度和規模。但是，眾多的業內人士認為，真正讓陳平倒下的是他一直推崇的“云快遞”模式，該模式其實就是加盟模式。但是，陳平卻并不這么認為，“我一直堅信，加盟模式必然會成為中國快遞惟一的特有模式。”
敗在加盟模式?
連日來，陳平在對外的宣示中無不展露“反省”的態度，并且對星晨急便的業務及戰略進行了一系列調整，比如，他認識到星晨急便進軍電子商務的不足，便將其電子商務B2C業務轉給了其他平臺;要“照顧”加盟商的利益;與一些連鎖店、超市合作建網點，向快遞代理代收店方向轉型。
陳平做出的一系列改變都是在應對企業出現的問題，然而，他的這些做法都沒有改變星晨急便根本的模式，那就是加盟模式。
陳平認為，快遞業的發展未來必定要延伸至縣、鎮、鄉。中國幅員遼闊，任何一家快遞公司都不可能把自建網點延伸得那么深，沒有企業能承受如此之大的成本投入，加盟模式是必然趨勢。陳平正是看到了加盟模式的這種優勢才如此執著。
但是，一些內業專家卻并不贊同陳平的觀點。在星晨急便出事后不久，中國物流與供應鏈管理高端聯盟理事、漢森世紀供應鏈管理咨詢總經理黃剛就對星晨急便的失敗原因進行了詳細分析：加盟模式弊端、精益管理不到位、錯抓電商物流機遇、資金鏈斷裂、發展過分求快。從黃剛給出的原因中不難看出，加盟模式弊端排在首位。他認為，快遞加盟模式已經成為歷史，這種模式無法保障企業的運營及品牌拓展。
對此，快遞物流咨詢網首席顧問徐勇也表示，中國民營快遞必然會以直營為主，加盟為輔。加盟模式不會成為主流，以加盟模式做成功的龍頭快遞公司未來最多也就是一兩家。
為了印證自己的觀點，黃剛與徐勇都以順豐等一些快遞企業的加盟轉直營為例做出了介紹。事實上,順豐在經歷了5年陣痛后，最終完成了加盟轉直營，目前以直營為主;匯通速遞也轉型為直營店;直營、加盟并行的圓通速遞也完成了重點省市網點的直營店布局。
難道加盟模式真的不適合快遞行業?那為何在快遞業摸爬滾打了數十載的陳平依然看好此模式?
“加盟模式適合于任何行業，這個模式本身沒有問題，星晨急便之所以出現危機，其實是沒有做好管理。加盟模式并不是一無是處，它具有很多優勢。比如說，可以幫助企業實現在較小的成本投入下快速發展。每個企業的情況都不一樣，所以選擇加盟模式的時段也不一樣。有些資金缺乏的企業在創建之初，為了快速發展會選擇這種模式。有些以直營起家的企業在發展壯大后需要靠加盟商來再次拓展市場，快遞企業也不例外。”中國政法大學特許加盟研究中心副主任李維華表示。
在李維華看來，星晨急便選擇加盟模式的做法并沒有什么不妥。星晨急便創立之初，資金有限，加盟模式是其發展的最佳選擇。但是，加盟模式有利也有弊，加盟模式對企業來說要面臨嚴格的管理挑戰，一旦管理出現問題，就會出現危機。星晨急便近幾年來發展過快，已經脫離了自身的實際情況，管理也沒跟上，因此才會出現危機。
星晨急便的加盟模式沒有不妥，事實上順豐、圓通這些企業的加盟轉直營也無可厚非。
李維華表示，順豐、圓通這些企業以最初的加盟模式發展壯大起來，如今已擁有了相當大的企業實力與市場份額，它們接下來要考慮的就是拓展品牌、穩健發展。那么，這時，加盟模式的弊端就凸顯了出來，加盟模式對于企業來說有很大的風險，加盟商的管理比較困難，并且一旦加盟商出現問題將會影響整個企業的聲譽，因此，為了末端可控、保障服務質量以及增強企業的品牌力，這些企業選擇了轉為直營。
如何挽回企業信譽?
戰略錯了可以更改，方向錯了可以掉頭，但是企業的信譽若丟了，還能撿得起來嗎?
無論是什么原因造成了星晨急便的失敗，無論加盟模式到底是否適合快遞企業，這些問題都深受企業的關注。但是，企業的未來并不是全靠戰略戰勝的，對于采取加盟模式的星晨急便更是如此，企業出現了危機，如何妥善處理與加盟商的關系?如何維護消費者的利益?對于這些，陳平或許考慮得并不夠。
星晨急便出現危機以來，陳平自稱一直在籌措資金補發員工欠款及解決與加盟商間的“三角債”問題，但是解決方案或許并未落到實處。
近日記者聯系了一位上海市的星晨急便加盟商，該加盟商表示，目前他并未收到公司所欠的貨款。不僅如此，該加盟商位于上海閘北區的網點已停業十余天，這對于加盟商來說損失很大。該加盟商介紹，他加盟星晨急便已經兩年，現在剛剛培養起一部分客戶資源，如今卻只能看著這些客戶流失。即使今后恢復了正常營業，還要從頭再來。不僅上海的加盟商無法營業，記者了解得知，目前星晨急便在北京的業務也停止了。
星晨急便的危機不僅令加盟商痛心不已，消費者的利益也同樣受到了損害。3月12日，上海的王女士在微博上發布了一條消息，“3·15來臨之際，終于發起了我人生的第一個投訴，星晨急便·鑫飛鴻，請把我的東西還給我。”看到此微博，記者當下與王女士取得了聯系。經了解得知，王女士在3月2日寄出一份鑫飛鴻同城快件，但幾天后收件人仍未收到快件，王女士便致電鑫飛鴻客服，客服卻稱快件被星晨急便扣押了，目前只能等待。直到今日，王女士仍未找到她寄出的快件。
一位業內人士認為，企業經營出現了問題可以彌補，東山再起也不無可能，但如果失去了市場的信任，企業還能站起來嗎?“對于星晨急便來說，加盟商是其企業發展最重要的支柱，消費者又是企業贏利的來源，失去了這兩方的信任，星晨急便還能東山再起嗎?恐怕很難。”
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