在銀泰商業與天貓聯手O2O(Online to Offline)后,越來越多的實體零售業者啟動線上與線下聯動。百聯集團昨日表示,其麾下百聯電商,剛舉行供應商戰略合作聯盟會議,擬最大限度地將各自資源落實到線上線下,并啟動“網訂店取”、“店取電付”等O2O業務。
百聯電商表示,百聯電商計劃投入1億元的商品營銷資源,并與眾多供應商和聯營商推行百聯電商線上線下業務合作,以資源共享、風險共擔、合作共贏的原則,通過業務流程改革和供應鏈改革,與締約供應商聯動營銷,提供“網訂店取”等服務。包括中糧集團、三星電子、金龍魚、索尼、卡西歐、百度、騰訊、華為、伊藤忠華糖和聯邦快遞、順豐速運、中國郵政、黑貓宅急便、雙嵐物流等130多家國內外企業,以及聯華快客實體平臺都已響應。其中,中糧集團、三星電子、索尼、卡西歐、金龍魚、伊藤忠華糖等品牌企業與百聯電商正式簽訂合作框架協議書。
百聯電商透露,將利用百聯系的實體門店和自身電商首先實現O2O,從12月1日起,其第一批近300家快客門店將開通“網訂店取”、“店取電付”等O2O業務,客戶在百聯電商平臺購物到一定金額時,可以通過聯華快客門店“網訂店取”。若不在線支付的客人也可以通過“店取店付”即在實體店取貨并付款方式進行。
“百聯電商與快客便利店的O2O‘網訂店取’業務預計今年年內擴大至500家門店,明年計劃將覆蓋快客約1300家門店。今后百聯電商還擬將線上與線下聯動業務進一步推廣,利用商品信息化,比如二維碼、APP、LBS、微信等將消費者由線上帶到線下體驗。百聯電商今后會大力推進商品數字化運作。”百聯集團內部一位相關負責人表示。
除了便利店的O2O聯動,百聯電商近期擬與第一八佰伴開展商業聯動,選出部分第一八佰伴超市進口商品,在線上形成超市進口商品活動專區,為明年在商品引進及銷售上的合作打基礎。第一八佰伴的歲末跨年購物也將與百聯電商聯合采用線上線下雙重支付的付款方式。百聯電商今年還擬嘗試以手機APP支付的方式簡化支付流程,據透露,百聯手機移動應用商城將在不久后上線。
受消費走低和電商沖擊,傳統零售業日子很不好過,今年前三季度,百聯集團麾下聯華超市營收250.88億元,同比增長1.26%,然而凈利潤1.86億元,同比大幅下降48%。因而此番百聯電商大力投入O2O被業界視作是其想依靠自身電商聯動實體店轉型并增加利潤之舉,但“網訂店取”對物流配送的及時性、門店分布的密集度等都有不小挑戰。