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宜必思加盟商仲裁維權 轉讓特許經(jīng)營權雅高是否違約

法治周末記者 肖莎

兩次發(fā)函、多次溝通交涉未果，宜必思酒店加盟商張彤在維權一年多后，決定申請仲裁，請求仲裁庭確認雅華酒店管理(上海)有限公司(以下簡稱雅華)繼續(xù)履行特許經(jīng)營協(xié)議。

“11月24日仲裁案在上海開庭。”張彤告訴法治周末記者。

雅華是法國雅高酒店集團(以下簡稱雅高)在中國的子公司。公開資料顯示，雅高旗下品牌包括索菲特、鉑爾曼、宜必思等，宜必思在國內既有直營店也有加盟店。

張彤告訴法治周末記者，他是2012年和雅華簽訂的《宜必思特許經(jīng)營協(xié)議》，特許期限為10年。隨后他在河南省洛陽市高新區(qū)開設了宜必思酒店，在經(jīng)過一年多的裝修之后，2014年10月開始試營業(yè)。

沒想到兩個月后，就收到了雅高方面發(fā)送的關于和華住酒店集團(以下簡稱華住)合作的信息，稱雅高與華住結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，根據(jù)安排，華住將成為雅高獨家主加盟商，在中國大陸、臺灣和蒙古運營并發(fā)展經(jīng)濟型品牌(宜必思、宜必思尚品)和中端品牌(諾富特和美居)以及高端美爵品牌。

“雅高方面要求我們把之前的特許經(jīng)營協(xié)議轉移到華住旗下，并要求我們把酒店系統(tǒng)加入到華住旗下的系統(tǒng)里。”張彤說。

這讓張彤不能接受，他拒絕重新簽訂特許經(jīng)營協(xié)議，因為自己本來想要加盟的是一家國際酒店，但剛剛營業(yè)似乎就變成一家本土企業(yè)，如果重簽合同，宜必思也因而會被外界認為是和華住旗下的漢庭同等檔次的酒店，而宜必思的運營標準遠高于漢庭。

“花了1500萬元按照宜必思的苛刻標準剛裝修好，還沒開始回本，雅高就和曾經(jīng)的競爭對手華住聯(lián)手，這讓我始料不及。”張彤認為，雅高的這種做法違背了特許經(jīng)營協(xié)議的約定，也給他造成了損失。

記者試圖聯(lián)系雅高方面了解具體情況，但截至發(fā)稿前相關負責人電話并未接聽。

雅高此前回應稱，目前，不方便對外界透露仲裁案件實體和程序有關情況。

雅高方面已單方解約

張彤表示自己并非崇洋媚外。

“我當初選擇加盟宜必思，而沒有選擇加盟漢庭，就是基于對雅高這家國際酒店管理公司理念的認可，因為宜必思講求單店盈利，而非開店數(shù)量和開店密度。此外，宜必思符合我公司自身發(fā)展的定位，因為我旗下運營的是產業(yè)園，產業(yè)園入住的都是國際企業(yè)，宜必思的品牌與整個產業(yè)園的定位相匹配。”張彤說。

張彤告訴記者，在華住和雅高合作之前，二者作為競爭對手，互相對標的品牌為漢庭和宜必思。但是漢庭的加盟標準要比宜必思低得多，漢庭的每間客房裝修標準在4萬元至5萬元，而他裝修宜必思的標準則在11萬元至12萬元之間，從細節(jié)而言，漢庭和宜必思的差別也很大，宜必思要求酒店是獨立大堂、獨立電梯，但漢庭沒有這樣的要求。

“如果把我們轉到華住旗下，宜必思的國際化標準就降低了。”張彤認為。

張彤告訴記者，在華住負責運營宜必思品牌后，位于江蘇省無錫市的一家酒店竟然曾經(jīng)叫“漢庭宜必思”，這種情況更是損害了“宜必思”酒店品牌的美譽度，損害了原加盟商的利益。

和張彤有類似想法的加盟商還有很多，他們共同組成了一個維權聯(lián)盟，張彤是代表之一。

在作為維權代表和雅高方面溝通的過程中，張彤表示希望對于不愿與華住簽訂加盟協(xié)議的業(yè)主，雅高可以組建單獨的部門，聘請獨立的人員繼續(xù)為各加盟店持續(xù)提供經(jīng)營指導、技術支持、業(yè)務培訓等服務，可以獨立地繼續(xù)履行與各加盟店的特許經(jīng)營協(xié)議。

維權者希望，雅高將加盟商進行區(qū)分，比如，可以把直接與雅高簽訂合約的加盟商單獨區(qū)隔出來，給一個固定顏色的標識，這樣來保證他們最初加盟的初衷得以實現(xiàn)。

“但雅高方面拒絕了，他們相當于‘打包出售’。他們在和我們溝通的過程中很傲慢，以為我們維權就是為了要補償，他們曾提出降低特許經(jīng)營費的解決方式。我們拒絕了這項提議。”張彤告訴記者。

在維權聯(lián)盟發(fā)給雅高的聯(lián)合聲明中，十余家加盟商認為，由于雅高方面未經(jīng)加盟商同意，即將合同義務單方轉由原來的競爭對手華住，是違反雙方簽訂的《宜必思特許經(jīng)營協(xié)議》合約，也是不發(fā)生合法效力的。在雅高方面恢復履行合同義務前，各加盟酒店將暫時中止履行合同義務包括但不限于不予支付貴公司該期間的特許費用及其他一切費用。

不過，據(jù)張彤透露，在漫長的維權過程中，已經(jīng)有一些加盟商處于自身狀況考慮，轉到了華住旗下。

記者從張彤處獲取的資料顯示，2016年4月27日，雅高方面向各家尚在維權的加盟商發(fā)去了《解除特許經(jīng)營協(xié)議通知函》，稱加盟商長期拖欠相關費用，嚴重違約，即日起解除《宜必思特許經(jīng)營協(xié)議》。

“很快，雅高方面也切斷了加盟店的系統(tǒng)網(wǎng)絡。我們的酒店目前主要通過在線旅游平臺等渠道運營。而且由于尚在爭議中，酒店名字沒有變，政府備案的相關文件也都還是宜必思。”張彤稱，現(xiàn)在的情況非常尷尬。

張彤等人本來并沒有打算通過仲裁來解決問題，還是希望能跟雅高進一步溝通協(xié)商解決問題。

“但是解約通知下發(fā)之后，我們就必須提起仲裁申請了。”張彤解釋道，特許經(jīng)營協(xié)議中規(guī)定，異議應交由中國國際經(jīng)濟貿易仲裁協(xié)會上海分會，而他的仲裁請求是，確認《解除特許經(jīng)營協(xié)議通知函》無效，雅高方面繼續(xù)履行特許經(jīng)營協(xié)議。

幫助張彤等人維權并代理仲裁案件的黃曉菁律師告訴記者，目前有4家加盟商申請仲裁，這些案件會在11月23日至11月24日相繼開庭。

到底誰違約

從張彤的講述中，可以梳理出整件事情的簡單脈絡：雅高和華住合作后，雅高要求原有的加盟商將相關合同的權利義務轉到華住旗下，加盟商認為雅高違約，并以此為由暫停支付特許經(jīng)營費用;在維權過程中，雅高方面稱加盟商不交納相關費用屬于違約行為，并以此單方解除合同;加盟商隨后提起仲裁申請，要求雅高方面繼續(xù)履行合同。

“公司開業(yè)至今，雅高方面也從未給我提供業(yè)務培訓、客戶分析、房價分析等合同約定的技術支持，也未在任何媒體上進行廣告與宣傳。”張彤表示，加盟商認為雅高方面的違約行為還包括這些。

那么，加盟商和雅高互指違約，到底是誰在違約?

中國政法大學特許經(jīng)營研究中心主任李維華告訴記者，一個完善的特許經(jīng)營協(xié)議中應當約定清楚加盟期內特許人轉讓特許經(jīng)營權的條件、在某個地區(qū)設立區(qū)域加盟商后權利義務的相關問題。

“雅高和華住的戰(zhàn)略合作相當于雅高在中國等地設立了一個總加盟商。”李維華說。

那么雅高為何會選擇將宜必思等中低端品牌交給華住來運營?更多連鎖人解讀您可關注：國內連鎖咨詢