每一個企業(yè)都會迎來新一批初出茅廬的90后新員工,這類人群屬于百分百的手機控、圈子達人、自主意識強、渴望被關(guān)注、個性不羈、酷愛自由、討厭約束,對于他們的培養(yǎng),如果還固守傳統(tǒng)的特許培訓(xùn)模式顯然會力不從心。
新員工培養(yǎng)體系通常是統(tǒng)一規(guī)劃,課程呈現(xiàn)的時間和順序掌握在培訓(xùn)部門手中,求知心切的新員工對學(xué)習(xí)的控制過于被動,常會感嘆課程去哪了?
其次,與其統(tǒng)一的課堂培訓(xùn)時間、統(tǒng)一的課堂培訓(xùn)內(nèi)容,對于通用知識的學(xué)習(xí),新員工更喜歡能夠自主學(xué)習(xí),自定步調(diào)。前期填鴨與后期放羊之間的矛盾:新員工培訓(xùn)第一階段往往被稱作是壓縮式成長,短時間內(nèi)會給員工灌輸過多的信息,而培訓(xùn)結(jié)束后,新員工進入崗位中的行為表現(xiàn)卻少有人關(guān)注,缺乏持續(xù)跟蹤機制。
眾所周知,初入職場,新員工期望能有更多的歸屬感,如快速融入企業(yè)文化和部門團隊,快速與其他新員工建立同學(xué)友誼、快速與部門同事和業(yè)務(wù)能手形成對話……這些需求都無法得到有效滿足。
所以,時間過長與速度過緩之間的矛盾:通用知識集中培訓(xùn)往往要投入長達數(shù)天的時間,這種信息轟炸式的學(xué)習(xí)設(shè)計不僅無法讓學(xué)員快速了解公司情況,反而會加重學(xué)員學(xué)習(xí)負擔(dān),降低知識轉(zhuǎn)化效果,而且投入大塊時間的學(xué)習(xí)相對于后期專業(yè)成長和在崗學(xué)習(xí)來說,投入產(chǎn)出比并不明顯。
那么如何改變這種形勢?最關(guān)鍵的是掌握以下四點:
1、前置化新員工培訓(xùn)時間,在新員工入職前就把所有學(xué)習(xí)課程于專屬學(xué)習(xí)平臺發(fā)布,營造新員工即需即學(xué)、即學(xué)即用、即用即學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、傳統(tǒng)培訓(xùn)課程體系化并無大礙,如果要滿足新員工隨需隨學(xué),隨學(xué)隨用的學(xué)習(xí)需求必須要再體系化的基礎(chǔ)上做二次微化處理,將體系課程切割成小的知識顆粒,放置于專屬平臺,確保體系課程的“散”而不“散”。
3、創(chuàng)建一個新員工專屬交流圈,引入企業(yè)內(nèi)部的多層社交關(guān)系網(wǎng),讓新員工體驗大家庭的溫暖和話語權(quán)的被關(guān)注。
4、創(chuàng)建個性化的新員工成長檔案,定期監(jiān)控,并跟蹤效果,規(guī)避單向新鮮與反饋缺位的問題,創(chuàng)建持續(xù)的信息和效果反饋機制。
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