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9月21日電 “2015中國(guó)連鎖加盟行業(yè)《誠(chéng)信怎樣走到實(shí)處》研討會(huì)”18日在北京舉行。連鎖加盟行業(yè)痛點(diǎn)在哪?連鎖加盟行業(yè)的誠(chéng)信怎么走到實(shí)處?如何規(guī)范并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展?用“分期付款”方式“先服務(wù)后付款”能否打動(dòng)您?圍繞上述熱點(diǎn)話題，與會(huì)嘉賓展開討論。

今年兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中指出要把“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”打造成推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的“雙引擎”之后，務(wù)實(shí)成為了創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的基礎(chǔ)，其中“投資開店”也成為全民創(chuàng)業(yè)的熱門話題。

以前，連鎖加盟行業(yè)為了搶奪加盟商搞惡性競(jìng)爭(zhēng)，夸大自己的承諾，導(dǎo)致服務(wù)“承諾多，兌現(xiàn)少”失信于民，負(fù)面連環(huán)的爆出，直接影響了整個(gè)連鎖加盟行業(yè)的健康發(fā)展。

此次研討會(huì)由中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心、U88連鎖加盟網(wǎng)聯(lián)合主辦。中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心主任李維華、U88連鎖加盟網(wǎng)創(chuàng)始人呂才紅、源動(dòng)力餐飲集團(tuán)總經(jīng)理張國(guó)志及特許經(jīng)營(yíng)界的專家律師協(xié)會(huì)代表們出席了會(huì)議。

李維華介紹，1999年-2001年，中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)出現(xiàn)了第一次欺詐狂潮，特許經(jīng)營(yíng)演變成傳銷，引起官方和業(yè)界人士的關(guān)注。目前全國(guó)有3萬多家特許公司，其中備案公司僅2708家，占比不到10%，“十家九騙”廣遭詬病。

“‘十家九騙'的提法有些夸大了，操作不規(guī)范確實(shí)不少。”U88連鎖加盟網(wǎng)創(chuàng)始人呂才紅強(qiáng)調(diào)。站在創(chuàng)業(yè)者的角度，呂才紅設(shè)想“如果能讓企業(yè)先兌現(xiàn)服務(wù)承諾再付款，問題是不是可以得到解決呢?”

呂才紅表示，“分期付款”的服務(wù)本質(zhì)是以“先服務(wù)后付款”的分期投資加盟的形式來減輕了投資者的資金壓力，規(guī)避一次性投資加盟的風(fēng)險(xiǎn);以“平臺(tái)擔(dān)保的模式”按階段分期把加盟費(fèi)用支付到第三方連鎖加盟網(wǎng)站，等商戶在線下按階段分期提供服務(wù)結(jié)束后，投資者再登陸第三方平臺(tái)網(wǎng)站確定付款，此時(shí)網(wǎng)站才會(huì)將加盟費(fèi)用轉(zhuǎn)到項(xiàng)目商戶，直到“分期投”服務(wù)結(jié)束，才算成功加盟;如果服務(wù)期間，項(xiàng)目商戶未能兌現(xiàn)服務(wù)，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款或申請(qǐng)”先行賠付“保障。

他認(rèn)為，“分期付款”是一款能大幅激發(fā)投資者投資意愿，提升投資潛力的分期服務(wù)產(chǎn)品，是劃時(shí)代的營(yíng)銷新利器，改變了過去單純依賴折扣促銷的模式，以時(shí)間換利潤(rùn)，降低投資者投資時(shí)的資金壓力和心理壓力，激發(fā)投資意愿和投資潛力，實(shí)現(xiàn)更大金額、更高頻次的成交和轉(zhuǎn)化。對(duì)促進(jìn)連鎖加盟行業(yè)的健康發(fā)展有著劃時(shí)代的重要意義。

百芬爽-源動(dòng)力自主經(jīng)營(yíng)體的楊立輝經(jīng)理認(rèn)為，推行“分期付款”方式“先服務(wù)后付款”，將加快特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)洗牌過程，增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。盟主需不斷的自我提高，同時(shí)對(duì)加盟商的篩選也會(huì)更加嚴(yán)格，不會(huì)盲目推行，另外對(duì)第三方平臺(tái)的權(quán)威性、公信力等也會(huì)提出挑戰(zhàn)。

李廣興律師認(rèn)為，特許經(jīng)營(yíng)的合同實(shí)際上是一種信用合同，交易是一種信用交易，成功實(shí)現(xiàn)需要做好風(fēng)險(xiǎn)管控。合同的有效約定和履行是落實(shí)信用交易、安全交易的明確前提。

李廣興指出，作為第三方平臺(tái)，應(yīng)該做好重大資金池的規(guī)范管理工作，平臺(tái)的交易規(guī)格可以參照支付寶的運(yùn)作模式。他還認(rèn)為，特許人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及其認(rèn)定是一個(gè)難點(diǎn)。

對(duì)此，張國(guó)志認(rèn)為，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由第三方平臺(tái)、特許人、投資人三方通過一定的時(shí)間、實(shí)踐來制定。

特許人和加盟者雙方對(duì)合同條款有爭(zhēng)議如何解決?王貝貝律師建議，像U88連鎖加盟網(wǎng)這樣的中間平臺(tái)可以建立調(diào)節(jié)中心，采用凍結(jié)資金的方式，來平衡雙方利益。