業(yè)績壓力下沃爾瑪“鋌而走險” 全球關(guān)店后再推7000人裁員計劃
今年以來全球最大的零售商沃爾瑪大動作不斷,先是今年1月15日,對外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪,其中美國本土門店154家,海外市場115家。
近期另一則重磅消息則是,沃爾瑪宣布,計劃在后臺辦公系統(tǒng)(back-office jobs)內(nèi)部裁員7000人。據(jù)了解,此次裁員的主要方向是各分店的會計部門以及審計人員,而此次裁員也將是沃爾瑪公司早前公布的裁撤美國西海岸地區(qū)工作人員計劃的一部分。
對此,有零售業(yè)內(nèi)人士表示,不管是此前的全球關(guān)店計劃還是這次的裁員計劃,沃爾瑪?shù)某踔詿o非是為了降低成本,提升業(yè)績,在全球?qū)嶓w零售市場增長緩慢及以亞馬遜為代表的電商的沖擊下,沃爾瑪也開始艱難轉(zhuǎn)型,首先“開刀”的是美國本土的沃爾瑪門店。
至于后續(xù)裁員會否涉及到中國區(qū)域,麥當(dāng)勞中國方面有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日報》記者采訪時確認(rèn),此次后臺崗位優(yōu)化并不涉及中國市場。
沃爾瑪裁員7000人
據(jù)了解,全球最大零售商沃爾瑪宣布將削減美國后臺部門職位。其中部分員工將被給予內(nèi)部轉(zhuǎn)崗選擇,從事與顧客接觸更多的工作,促進(jìn)銷售和維護(hù)店面。
沃爾瑪發(fā)言人Deisha Barnett隨后證實了上述裁員消息,并透露沃爾瑪在未來幾個月內(nèi)將裁掉7000名員工,主要集中在公司后臺部門,如會計、開發(fā)收據(jù)等崗位。
沃爾瑪方面表示,部分后勤、技術(shù)支持的部門有些過于擁擠,而公司未來的裁員活動將會覆蓋到整個美國4600家沃爾瑪分店,前后將會延續(xù)數(shù)個月的時間。
根據(jù)道瓊斯的最新消息,這7000名員工其中多數(shù)為長期員工,且往往是門店里時薪最高的員工。這些員工的職位主管負(fù)責(zé)特定門店的每日現(xiàn)金流,或處理直接向門店交貨的制造商的賬單。從明年年初開始,這些工作多數(shù)將交由一個中心辦公室或新的數(shù)鈔機(jī)處理。
數(shù)據(jù)工作集中化處理或采用點鈔機(jī)來取代人工,這反映出沃爾瑪為縮減成本開銷而做出的努力,前述零售業(yè)內(nèi)人士表示,越來越多的消費者開始轉(zhuǎn)向亞馬遜等電子零售商轉(zhuǎn)移,迫使傳統(tǒng)零售商采取措施削減成本。
除業(yè)績壓力,縮減成本外,此次裁員的另一個方面的原因是,沃爾瑪管理層認(rèn)為,對此類工作進(jìn)行集中或者自動化能夠提高效率。據(jù)了解,沃爾瑪目前的各個分店都有自己的記賬部門和會計部門,但總公司方面認(rèn)為,這些辦公室的工作完全可以統(tǒng)合到地區(qū)總公司進(jìn)行。
值得注意的是,沃爾瑪公司在今年6月份就表示將會逐步向各家分店進(jìn)行裁員。上述新聞發(fā)言人Deisha Barnett表示,公司希望將更多的人力資本投入到銷售方面。沃爾瑪同時表示,受到此次裁員影響的部分員工也可以轉(zhuǎn)型到前臺服務(wù)部門工作。
持續(xù)加碼中國市場
對于此次沃爾瑪?shù)拇笠?guī)模裁員,是否涉及中國市場,沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《證券日報》記者采訪時表示,此次后臺崗位優(yōu)化并不涉及中國市場。“沃爾瑪將延續(xù)在中國的發(fā)展,2016年將在中國新增設(shè)30家新店、升級60家現(xiàn)有門店。”
持續(xù)加碼中國市場的同時,中國市場也持續(xù)為沃爾瑪貢獻(xiàn)營收增長,從沃爾瑪發(fā)布的最新財報來看,2017財年二季度期內(nèi),沃爾瑪總收入1208.54億美元,較上年同期1202.29億美元有0.5% 的增幅,固定匯率計收入1235.93億美元,增幅2.8% 。集團(tuán)營業(yè)利潤期內(nèi)61.65億美元,同比有1.6% 的增幅,固定匯率下增幅4.2% ,從上年同期的60.69億美元增至63.22億美元。具體來看,隨著沃爾瑪繼續(xù)加速全國門店布局,第二季度沃爾瑪在中國的總銷售額增長超過2.3%,可比平均客單價增長5%。尼爾森數(shù)據(jù)顯示,截至2016年6月份,沃爾瑪中國快速消費品已實現(xiàn)連續(xù)14個季度在大賣場市場份額的同比增長。
不過,從全球市場來看,沃爾瑪業(yè)績表現(xiàn)并不如意,特別是沃爾瑪今年初還創(chuàng)造了其業(yè)績最差記錄——截至2016年1月31日的2015財年,沃爾瑪年度營業(yè)收入下滑0.7%,至4821億美元。凈利潤同比下降7.2%至147億美元。沃爾瑪上一財年第四財季營收同比下降1.4%至1297億美元;凈利潤同比減少7.9%至45.7億美元。據(jù)S&P Capital IQ data數(shù)據(jù)分析公司統(tǒng)計,這是該公司自1980年以來的首個年度銷售下跌。
在收縮歐美市場的同時,沃爾瑪卻在加大中國市場的布局,試圖在中國市場獲得較好的收益。按照此前沃爾瑪方面在接受《證券日報》記者采訪時表示, “中國是一個充滿發(fā)展機(jī)遇的市場,我們對中國經(jīng)濟(jì)和市場充滿信心。沃爾瑪計劃2015年至2017年在中國增設(shè)約115家門店,包括大賣場和山姆會員店,預(yù)計創(chuàng)造3萬多個就業(yè)崗位。”
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