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創維正在做的這件事--O2O直營店,或許正在改變中國家電傳統渠道模式的根基。
時間:[2016-09-24]????來 源:中國特許經營新聞部???? 作 者:中國特許經營項目??點擊:

從2016年7月中旬山西太原、河南新鄉發車起,如今創維大篷車已經駛過了西安、石家莊、邢臺、南充、滄州、保定、重慶、昆明、衡水、貴陽、呼和浩特、哈爾濱、凱里等全國城市,創維大篷車已經走了2個月,距離完成全國47個城市的大篷車巡展活動還有約一半的行程。

創維大篷車巡展

在創維電商高管看來,新一輪渠道革命是O2O社區店,創維歷經6年的探索和沉淀,積累了豐富的家電社區店運營經驗,作為社區家電渠道的開拓者,創維希望將O2O直營店做成一項飛奔到用戶身邊的服務網點。

O2O,相信熟悉家電、互聯網、科技產業的人士,對這個詞匯都不會陌生。在國產家電制造企業中,創維算是率先一家把自家O2O直營店作為一個重要堡壘來進行打造的品牌。

首先,我們來看看實體百貨、超市的現狀。2016年8月27日,青島陽光百貨關閉;8月31日重慶萬象城百盛購物中心關閉;9月1日,大連久光百貨關閉。沒有了人流,百貨大商場的核心吸金價值正在流散。這些大商場,顯然不可能開進居民社區里去,而居民在家中享受互聯網便捷渠道,也不會再頻繁去往離家太遠的商場。

9月5日, 中國社會科學院財經戰略研究院、社會科學文獻出版社等發布《流通藍皮書:中國商業發展報告(2016~2017)》指出,未來5年內,中國商品交易市場有 1/3將被淘汰,有1/3將轉型為批零兼有的體驗式購物中心,還有1/3將成功實現線上與線下對接,也就是俗稱的"O2O"。

電商沖擊,租金上漲,實體家電賣場同樣是步履蹣跚。在傳統一級一級往下走的家電經銷模式中,各級商家為保證自己的利潤,仍在一層一層往上加價,這些加價最終還是由消費者買單。但在電商購物生活方式的風靡之下,消費者已經可以不選擇給實體商家買單。因此,這種傳統模式對于家電企業來說,也很難再有大的發展和增長貢獻。

吸金石、價值升

回過頭來看創維O2O直營店,這種企業和直營店主直接連通的商業模式,對企業、對商家來說,都是一種挑戰。因為以前家電企業只需要把控最大那一級的分銷商,至于直接和消費者接觸的商販,企業過去是沒有太多精力維護的。

因此, O2O直營店,表面上看是賣家電的實體店,但實際上卻像是一塊一塊遍布全國的吸金石。目前創維O2O直營店在全國開設了3000余家商店,未來可能還會上萬家。這么多的直營店,全國各地24小時*365天,按這個工作量和覆蓋范圍估算,創維的前端和后端員工們可有得忙了。

可以說,創維這是給自己下了一劑猛藥,也是給家電行業下了一劑猛藥,將和用戶離得最近的一級門店,提升到整個集團、企業最核心的經營價值觀中來,意味著家電企業和自身過往模式的決絕。

從目前實體家電賣場的經營形勢看,這劑猛藥,創維是下也得下,不下也得下了。在家電市場,尤其是彩電品類,年輕人對電視機的需求不足,但是企業的供給卻非常大。買國產還是買外資,買老牌子還是買互聯網電視品牌,買液晶電視還是買OLED電視,消費者的選擇余地比十年前要翻了一番。

實體商場之所以閉店潮,沒有人氣,沒有生意,租金上漲、入不敷出只是一部分原因,更關鍵在于實體店常年習慣了享受人來人往的紅利,沒有做好更深層次的用戶紐帶式銷售理念。

創維這次把全國47個城市的大篷車活動開進中國消費者的家門口、開進居民社區門口,就說明家電企業已經意識到了傳統銷售模式的缺陷:無法和用戶產生共鳴。

 

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