一位中國前首富。國美的董事長,黃光裕。因為表現良好,兩次減刑,按照目前的刑期來看,離他出獄的時間還有不到5年。
在他缺席的日子里,中國的零售業已經發生了天翻地覆的變化。他錯過了阿里巴巴、京東等電商平臺的崛起,也沒親眼見證互聯網的強大,更沒看到那個昔日強大的對手蘇寧已經將國美甩在了后面。
根據統計數據顯示,中國網絡零售B2C市場份額占比中,拍在前四位的分別是天貓、京東、唯品會、蘇寧易購,份額分別為56.5%、23.6%、3.0%和2.9%,國美則位列第五位,份額僅為1.6%。
五年后,國美能否在黃光裕手里重新崛起?目前看來,有機會但卻并不樂觀。
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逆電商之勢,保守的戰略終被市場遺忘
互聯網時代到來,電商就是零售業新的趨勢。線下實體店向下,互聯網電商向上是大勢所趨。
看看電商與傳統零售的增長速度對比,更是對比明顯。工信部一季度數據顯示,中國網絡零售額增長近46%,而社會零售總額則只增長10.9%。蘇寧去年的營業收入只增長7.05%,而京東增長了67.57%。
但是國美卻逆潮流而動,國美在電商方面的步伐緩慢且保守。國美認為在歐美市場,線下實體依然經營的很好,電商這塊占比有限。
國美安心于做一個家電方面的垂直電商,將國美在線做成了渠道。這與蘇寧的做法完全不同。蘇寧的重心基本轉移到了線上,而國美的重心在線下。
在黃光裕時代,國美和蘇寧都是高舉高大、大舉擴張的思路,而現在的國內選擇了自給自足的道路。結果就是蘇寧依然堅持狼性的道路,大舉融資并購。而國美已經鮮有大動作了。
國美的說法是,將精力都放在主業上,回歸到零售的本質。但現在是個競爭激烈的大動蕩時代,一個跑馬圈地、你死我活的時代,保守意味著退出市場競爭。
2014年3月,國美曾經召開過一次發布會,公開和京東叫板,然而這樣公開叫戰的作法在行業竟然連一絲漣漪都沒有產生,國美悻悻而退的結局說明,當你選擇了保守謹慎的道時,被市場遺忘已經難以避免。
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搖擺不定的戰略拖垮了國美
國美真正開始進軍電商領域是在2010年底,國美收購了庫巴80%的股權后。那個時候國內的電商格局初見端倪,但還不穩定,國美還有機會。
接下來的時間,國美可謂亂成一團。電商戰略換了又換,一開始是獨立發展綜合品類平臺,接下來是線上線下融合全渠道,接著又是雙品牌圍剿競爭對手,然后又換成是單一品牌聚焦競爭。
到了現在,又換成了“代運營”,國美官方的說法是“開放性全渠道零售商,欲形成線上+線下+移動終端+其他社會化渠道的全渠道銷售平臺”,光看這段話都覺得特別亂。
其實簡單來說就是幫助廠商賣貨,與電商代運營公司做的事情是一樣的。這個方向是趨勢,也是幾個大電商都在采取的模式,但是這個模式還能有多少紅利可吃,現在仍是未知數。
前期搖擺不定的戰略讓國美失去了成長的最好時機,也拖垮了國美電器。
國美的老對手蘇寧電器,在互聯網轉型的戰略上,一直都堅定不移毫不遲疑。
蘇寧與國美在電商業務上一直都處于虧損狀態,但是蘇寧并沒有放棄電商這一塊,反而仍然大手筆在電商投入精力,正是這樣的堅持才一度爬到了電商前三的位置。
不過后期管理上的不當,導致蘇寧份額的嚴重下跌。當然這是后話,今日先不提。
在為國美電器感到嘆息的同時,我們不禁要問,造成國美電器困境的原因是什么,我想還是人的問題。
3
為了家電3C,放棄星辰大海
在黃光裕入獄后的幾年時間里,黃光裕家族與陳曉一直在爭奪控制權,之后高層相繼離職。陳曉事件解決之后,國美就處在守業狀態,在電商大潮來臨時,左右搖擺不定。
國美電器內部已經是派系林立,內耗嚴重,人心早已渙散。傳統零售老臣占據重要位置,這本是國美電器線上線下大整合的時代。
國美內部的人員稱,現在的國美領導較保守,而且對國美在線的重視程度不夠、資源投入的力度也不大,線上線下還沒建成聯系。
時至今日,國美的線上和線下業務仍然不完善。
從目前來看,國美整體戰略過于向家電3C傾斜,這也讓國美在線很難打造大電商平臺。
根據查閱國美電器近幾年公司年報顯示,影音、空調、冰洗、通訊、電腦、數碼這些傳統的家電3C業務,仍然是國美電器賴以生存和發展的主業。
在近年來,涉及服裝、圖書、生鮮、百貨、商超等多個增長勢頭看漲的消費品領域,國美基本沒有建立深度布局。
與此相對,曾經的主要競爭對手蘇寧在和天貓牽手后正在瞄準一家互聯網綜合零售商的目標快速前進,而國美還止步于家電零售,以及線下經營。
更大的問題是,隨著當前整個家電零售產業的多元分化,家電零售產業發展正在放緩,國美該如何應對?