連鎖企業的管理模式之契約管理模式
時間：[2018-04-11]????來 源：未知???? 作 者：特許經營項目組??點擊：
契約管理模式是指總部與門店之間的關系是通過合同契約等法律形式確定的，以合同契約的建立、延續和終止為兩者關系的建立、延續和終止的依據。適用于特許連鎖經營、自由連鎖經營。
在特許經營體系中，總部在合同中規定門店必須按照其提供的經營模式包括商品、價格、陳列、服務、制作流程等進行經營，而門店可以擁有人事權、財權等一些權力。其特點是，契約中規定的權利完全集中于總部，而契約中沒有規定的權利則完全分散到各門店。
契約管理模式的優點：
由于門店的所有權歸經營者所有，經營者承擔了全部的經營風險，因而能最大限度地調動門店經營者的積極性。能享受到連鎖經營進行資源整合所帶來的規模效益，實現單店經營不能達到的效益。
在總部和門店的共同努力下，對品牌價值提升有交大幫助?？偛吭陉P鍵的經營模式方面對門店進行指導和監督，而不需要事無巨細的對門店進行管理，既節省成本，又有足夠的警力研究連鎖企業發展的重大問題。
契約管理模式的缺點：
由于門店管理人員不能由總部制定，一旦因管理者素質問題導致門店經營失敗，會給整個連鎖事業造成不良影響。門店的經營者擁有一部分權力，有事可能不完全按照總部的規定經營，這對統一的連鎖品牌形象會產生不利影響。
若總部于門店產生矛盾和沖突，總部需要花費很多時間和精力去解決，甚至需要訴諸法律。當矛盾不能解決是，兩者關系有破裂的危險。由于企業契約的時間限制，雙方關系有事不會長久，經營會出現不穩定的情況。
