商品的經營范圍,是在過去采購實績和銷售實績的基礎上,根據市場預測得出的消費需求及其變化趨勢的有關資料,進行綜合分析后確定的。確定商品經營范圍時,需考慮以下六大因素。
連鎖藥店六因素定商品范圍:
1、宏觀經濟環境
選擇和確定連鎖藥店的商品經營范圍,首先應從連鎖藥店所處的大環境出發。國家基本藥物目錄的出臺、基層醫療機構“零差率”的實施,將對醫藥市場帶來較大的沖擊,都有可能引起商品經營范圍的變化。
2、藥店業態特征
確定經營范圍,還必須考慮連鎖藥店的業態類型。門店經營對象是以附近顧客為主,還是面向更廣泛的市場空間;門店是屬于大賣場,還是便利店,都將對門店進貨范圍產生重要影響。此外,藥店的經營規模越大,經營范圍也越廣;反之,則越窄。
3、目標市場
一般連鎖藥店的店址和商圈確定后,其顧客來源的基本特征也就隨之確定。目標顧客的職業構成、收入狀況、消費特點等也會影響進貨范圍的選擇。
處在人口密度大的城市中心門店,要考慮到目標顧客流動性強、供應范圍廣、消費階層復雜等特點,經營的品種、規格應比較齊全。而處于城市郊區、工廠區、農業區或學校集中區的門店,由于消費者的特殊職業形成了特殊的需求,在確定進貨范圍時,要充分考慮他們的需求共性和個性。
4、商品的生命周期
任何商品都有生命周期,即從進入市場到退出市場將經歷四個階段:進入階段、成長階段、成熟階段和退出階段。在信息時代,商品的生命周期不斷縮短,新產品不斷涌現。因此,門店一方面必須遵循這一市場規律,一旦發現該商品進入衰退期要立即淘汰;另一方面,隨時掌握新商品的動向,對于有可能成為暢銷商品的新商品,在上市前就將其列入門店進貨范圍之中。
5、商品的相關性
許多商品的銷售都是相關的。比如,高血壓用藥可帶動深海魚油、磷脂等保健品的銷售。根據商品消費連帶性的特點,在確定了基本的主力商品類別之后,還要考慮其他輔助商品和連帶商品的范圍,這就需要充分了解并分析商品的相關性。
6、市場的季節性
藥店的一些商品會呈現明顯的季節性或周期性變化,如夏季的風油精、十滴水,冬季的膏方。春夏秋冬四季每季都有各自的特色,都會有一些唱主角的商品,而一些節假日商品的消費也有很強的周期性。所以,門店的經營范圍也應根據這些變化適當調整。