新浪微博猛醒，扔出三枚炸彈
時間：[2013-11-22]????來 源：未知???? 作 者：特許經營項目組??點擊：
或許是被剛上市獲熱捧的Twitter的激勵，或許是被對手微信的挑戰激怒，新浪微博突然猛醒，一下扔出了三枚炸彈——消息通道、Page應用框架及商業數據API，引發關注。
一、新浪微博猛醒，發力平臺服務
要說新浪微博不溫不火有一段時間了，總給人以“守著個金礦卻餓肚子”的感覺。但是，這也許是外界的感覺，實際上新浪微博的兄弟姐妹們一直沒閑著，今年初就聽說的一些東西終于水落石出。
2013年11月12日，新浪微博開放平臺今日推出“微服務”體系，面向對象是服務于微博生態的第三方合作伙伴，融合營銷與服務體系，包括消息通、Page應用框架及商業數據API等。
實際上，新浪也著力向外界人士推銷其新版企業微博、粉絲服務平臺、粉絲通廣告及廣告API等產品或服務平臺。但是，在經過一段測試之后新推出的消息通、Page應用框架及商業數據API則更加引人注目。
或許是被剛上市獲熱捧的Twitter的激勵，或許是被對手微信的挑戰激怒，新浪微博這次算是突然猛醒了。其實，感覺新浪微博的兄弟姐妹們一直在偷偷關注Twitter、Facebook及微信等的動靜，并欲將對手的長處集于自己一身，然后來個突然發力。
二、扔下三枚炸彈，聲稱加大開放
新浪微博說了，今后不再三心二意，而要做自己擅長的——微博開放平臺目前只專注于微博核心功能、基礎服務及重產品的建設，如賬號、關系、搜索、消息流、廣告系統等。除此以外的產品領域均開放給第三方建設，如面向企業開發者的營銷服務類、工具管理類應用，以及面向所有開發者的娛樂、生活、工具、資訊等應用。
從新浪微博自己的各種說法看，這些功能體現了對開放力度的加大。不過，還是說說大家最關心的事兒——看看這三枚炸彈究竟有什么“威力”。
1、消息通：包括“自定義回復”、“訂閱發送”、“私信提醒”三大功能，企業可根據與用戶互動中的“關鍵詞”，向用戶推送對應的內容或服務、定期向訂閱用戶發布信息、提醒、預警等服務。使用消息服務接口后，無論用戶的@、評論或者私信，接收后都可以根據預設的策略向用戶自動回復。其實，前兩個功能就與微信公眾賬號的相關服務類似，而第三個則是微信所沒有的功能。
2、Page應用框架：可讓接入者將輕應用嵌入微博主頁內，使第三方應用能夠如微博原生功能一般自然流暢，適合于滿足企業產品展示、營銷互動、數據管理等需求。Page不但將成為企業營銷的新陣地，也提供給開發者更大的發揮空間。這個確實會為企業、機構或個人帶來服務。記得之間一位企業家一直追問我類似的問題，看來這下他可以將自己的東西以Page應用框架的方式嵌入微博了。只是不知道是否PC、智能手機與平板都支持。
3、商業數據API：包括數據分析、輿情監測、獲取全量粉絲三大特性，同時還有實時數據推送、歷史數據檢索、監測粉絲變化趨勢、活躍&活動粉絲分析等多項功能，協助和指引企業開展社會化營銷，讓真實的用戶數據變為企業的決策。這里的亮點是“獲取全量粉絲”，因為這對于粉絲分析的全面性針是極大的促進，只是不知道新浪微表會不會收費及收費標準如何。
三、營銷服務并重，暗地瞄準對手
新浪微博的相關報道稱，此次“微服務”的上線，將進一步深化微博平臺的服務能力，由此形成“營銷+服務”的組合拳模式，在第三方的積極參與下，協助企業機構和認證用戶一手做營銷，一手做服務，提升客戶服務品質的同時，最大化營銷效果和品牌形象的塑造。
應該說，這實際上是一種“協作共贏”的策略，基本值得肯定。畢竟，過去新浪微博的開放力度及與外部的合作力度都還不怎么夠。同時，對于一般的企業而言，不論是純粹自己經營微博，還是借助外界力量經營或擴展應用，都在看重營銷的同時相對忽略了服務。當然，其中一些原因也是由于新浪微博開放力度不夠所造成。
值得關注的是，如果Twitter及Facebook更多是新浪微博的學習與參考榜樣的話，那么微信則更多是新浪微博想“提防”與趕超的對象。畢竟，一個明顯的事實是，新浪微博的活躍度有較為明顯的下滑，必須提過功能創新及服務水平提升來恢復活躍度。不過，有競爭壓力對于任何企業是有好處的，只有在這種環境下的企業才會逼迫自己取長補短、不斷進步。
最后想說，更希望的是，新浪微博在扔出三枚炸彈的同時，要準確將這些東西解讀給企業及媒體，讓企業在正確理解的同時，發揮其應有的作用，而要該避免濫用對用戶帶來不必要的騷擾；讓媒體正確向公眾解釋這些功能。如果不能這樣，則好東西也會被誤解，好東西也會有壞作用。
一、新浪微博猛醒，發力平臺服務
要說新浪微博不溫不火有一段時間了，總給人以“守著個金礦卻餓肚子”的感覺。但是，這也許是外界的感覺，實際上新浪微博的兄弟姐妹們一直沒閑著，今年初就聽說的一些東西終于水落石出。
2013年11月12日，新浪微博開放平臺今日推出“微服務”體系，面向對象是服務于微博生態的第三方合作伙伴，融合營銷與服務體系，包括消息通、Page應用框架及商業數據API等。
實際上，新浪也著力向外界人士推銷其新版企業微博、粉絲服務平臺、粉絲通廣告及廣告API等產品或服務平臺。但是，在經過一段測試之后新推出的消息通、Page應用框架及商業數據API則更加引人注目。
或許是被剛上市獲熱捧的Twitter的激勵，或許是被對手微信的挑戰激怒，新浪微博這次算是突然猛醒了。其實，感覺新浪微博的兄弟姐妹們一直在偷偷關注Twitter、Facebook及微信等的動靜，并欲將對手的長處集于自己一身，然后來個突然發力。
二、扔下三枚炸彈，聲稱加大開放
新浪微博說了，今后不再三心二意，而要做自己擅長的——微博開放平臺目前只專注于微博核心功能、基礎服務及重產品的建設，如賬號、關系、搜索、消息流、廣告系統等。除此以外的產品領域均開放給第三方建設，如面向企業開發者的營銷服務類、工具管理類應用，以及面向所有開發者的娛樂、生活、工具、資訊等應用。
從新浪微博自己的各種說法看，這些功能體現了對開放力度的加大。不過，還是說說大家最關心的事兒——看看這三枚炸彈究竟有什么“威力”。
1、消息通：包括“自定義回復”、“訂閱發送”、“私信提醒”三大功能，企業可根據與用戶互動中的“關鍵詞”，向用戶推送對應的內容或服務、定期向訂閱用戶發布信息、提醒、預警等服務。使用消息服務接口后，無論用戶的@、評論或者私信，接收后都可以根據預設的策略向用戶自動回復。其實，前兩個功能就與微信公眾賬號的相關服務類似，而第三個則是微信所沒有的功能。
2、Page應用框架：可讓接入者將輕應用嵌入微博主頁內，使第三方應用能夠如微博原生功能一般自然流暢，適合于滿足企業產品展示、營銷互動、數據管理等需求。Page不但將成為企業營銷的新陣地，也提供給開發者更大的發揮空間。這個確實會為企業、機構或個人帶來服務。記得之間一位企業家一直追問我類似的問題，看來這下他可以將自己的東西以Page應用框架的方式嵌入微博了。只是不知道是否PC、智能手機與平板都支持。
3、商業數據API：包括數據分析、輿情監測、獲取全量粉絲三大特性，同時還有實時數據推送、歷史數據檢索、監測粉絲變化趨勢、活躍&活動粉絲分析等多項功能，協助和指引企業開展社會化營銷，讓真實的用戶數據變為企業的決策。這里的亮點是“獲取全量粉絲”，因為這對于粉絲分析的全面性針是極大的促進，只是不知道新浪微表會不會收費及收費標準如何。
三、營銷服務并重，暗地瞄準對手
新浪微博的相關報道稱，此次“微服務”的上線，將進一步深化微博平臺的服務能力，由此形成“營銷+服務”的組合拳模式，在第三方的積極參與下，協助企業機構和認證用戶一手做營銷，一手做服務，提升客戶服務品質的同時，最大化營銷效果和品牌形象的塑造。
應該說，這實際上是一種“協作共贏”的策略，基本值得肯定。畢竟，過去新浪微博的開放力度及與外部的合作力度都還不怎么夠。同時，對于一般的企業而言，不論是純粹自己經營微博，還是借助外界力量經營或擴展應用，都在看重營銷的同時相對忽略了服務。當然，其中一些原因也是由于新浪微博開放力度不夠所造成。
值得關注的是，如果Twitter及Facebook更多是新浪微博的學習與參考榜樣的話，那么微信則更多是新浪微博想“提防”與趕超的對象。畢竟，一個明顯的事實是，新浪微博的活躍度有較為明顯的下滑，必須提過功能創新及服務水平提升來恢復活躍度。不過，有競爭壓力對于任何企業是有好處的，只有在這種環境下的企業才會逼迫自己取長補短、不斷進步。
最后想說，更希望的是，新浪微博在扔出三枚炸彈的同時，要準確將這些東西解讀給企業及媒體，讓企業在正確理解的同時，發揮其應有的作用，而要該避免濫用對用戶帶來不必要的騷擾；讓媒體正確向公眾解釋這些功能。如果不能這樣，則好東西也會被誤解，好東西也會有壞作用。
