“雙12”即將到來,作為一年中第二重要的購物狂歡節(jié),消費者自然不愿錯過。為了更好地備戰(zhàn),本期的調(diào)查報告將為廣大讀者回顧一下各大電商在“雙11”期間的促銷活動,以此來做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。
今年“雙11”最吸引人的,莫過于天貓商城的5折特價。根據(jù)天貓商城官方微博的價格規(guī)則來看,“雙11”的特價商品還是頗具誘惑力的。首先,所有參加“雙11”的商品價格必須是最近50天(2013年9月15日至2013年11月10日)內(nèi)的最低價,比去年承諾的30天有所延長。其次,所有入圍商品都會帶有“11.11購物狂歡節(jié)”標志。活動商品不但全部承諾為最近50多天的最低價,而且五折封頂商品還將有“5折封頂”標志。若發(fā)現(xiàn)商家虛抬價格再打折,消費者投訴查實后商家將受到處罰甚至清出活動。
天貓商城:5折特價
最后,規(guī)則中最重要的是明確了“雙11”當天商品打折的基準價。根據(jù)天貓商城的定義,11月11日當天活動打折的基準價,即專柜價,是指商品的價格標簽上的商品原價,或物價局等國家法定機構(gòu)核定的價格。對于沒有這兩種價格信息的商品,其打折基價是指在2013年9月1日至2013年11月10日期間,該商品在天貓未做促銷的價格。至于即將帶來的“雙12”活動,天貓商城也仍將采用近似的促銷策略。
蘇寧易購:0元購活動
所謂“0元購”,其實是蘇寧易購每逢重大促銷季所經(jīng)常舉辦的一種活動。以今年“雙11”為例,就曾在11月8日0:00至11月12日23:00舉辦過“五天五夜、超級0元購”活動。首先,綁定手機的蘇寧易購注冊會員方可參加“0元購”活動。在活動時間內(nèi),下單且完成支付的顧客方可享受0元購返券。易付寶、網(wǎng)銀支付、銀聯(lián)在線、快捷支付均可參與活動,狀態(tài)異常及貨到付款訂單則不參加返券。其次,參與活動的商品必須是商品詳情頁面中,“正在促銷”信息中描述含有“此商品參加0元購活動,最高返300元券”標示的商品。
客觀來說,“0元購”活動其實并不是真的免費,而只是近似于5折特價。并且消費者必須購買特定的活動商品才行,下單后也只是返還相同金額的特定商品購物券。所以很多參加活動的消費者干脆選擇了相同商品一起買倆,一個用現(xiàn)金支付,另一個則用返券支付,所以也就相當于“買一送一”。最后要說的是,蘇寧易購針對大多數(shù)0元購商品,普遍都會進行漲價。所以最終算下來,也并非5折,而是6至8折促銷。
國美在線:購物返紅券
與蘇寧易購相類似,國美在線也同樣采用了購物返券的促銷策略。但與蘇寧易購不同的是,國美在線的返券通常有兩種,分別是紅券和藍券。所謂紅券,其實就是特定促銷商品所返還的一定金額的購物券(比如說100元的商品返30元紅券)。比起蘇寧易購來說,紅券最大的優(yōu)點就是全場通用,不受商品類別限制,可以累積使用,單筆訂單中甚至最多可以使用10張紅券。
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