明星,總是能讓人眼前一亮,全場矚目,瘋狂迷戀;明星,或以天籟之聲征服億萬粉絲,或以傾城容顏引發無數驚嘆,或以酷炫舞步引爆犀利尖叫,或以精湛演技折服臺前觀眾……總之,明星已成為每個時代雋永深刻的符號。所謂“明星產品”正是寓意企業的某個產品,也能像明星那樣具備與眾不同的優勢,千呼萬喚,通過強勢的號召力和影響力,使消費者對其產生最強記憶和忠誠擁護,進而成為品牌的第一代名詞,最終帶動整個品牌的興盛長存。
那么,明星產品都具有哪些特征呢?
1、能夠凸顯一個企業的創造力。創新是企業發展的根本動力,只有不斷推陳出新,使自己區隔于同質化的領域,才能順應千變萬化的市場需求,所以企業的明星產品,當然是最能體現企業創造力的產品,閃耀著與眾不同的光芒,虜獲消費者的心。
2、能夠獲得多數人的喜愛。在以買方市場為主導的商業格局面前,越來越多的企業認識到,要回歸市場,從最初的品牌定位到中期的產品研發、生產、投入市場,直至后期的促銷推廣,一切以消費者為中心,尊重消費者意愿,以滿足消費者需求為第一要義。所以,既然是一款以“明星”定位的產品,能夠獲得大部分人的喜愛是情理之中。
3、能夠維持長久的產品生命力。短期爆紅,之后銷聲匿跡的明星不計其數,大浪淘沙,對手強大,后生可畏,競爭無處不在。如若無法保持自身的核心優勢,并不斷發揚壯大,只能走上很快過氣的黯然銷魂路。明星產品亦是如此,如果沒有與時俱進的新品上市,沒有別開生面的整合傳播,談何產品生命力?談何引領品牌策劃以及發展?
經典案例如三星明星產品GalaxySIII。市場研究公司StrategyAnalytics數據顯示,三星GalaxySIII在2012年第三季度的銷量超過蘋果iPhone4S,二者分別為1800萬部和1620萬部。這是近年來iPhpne首次被對手單款手機在銷量上超越。表明其深受消費者喜歡,與競爭對手相比,人性化功能豐富是GalaxySIII的優勢所在,也體現了三星的創造力。如:用戶可以通過畫中畫功能在多任務運行狀態下實現小窗口視頻播放,并支持動態視頻預覽;得益于SmartStay屏幕智能休眠技術,用戶不需要設置背光超時關閉的時間,使用的過程中屏幕背光保持常亮,而閑置狀態下則自動關閉背光以節省電量;通過DirectCall體感撥號功能,用戶可以在短信界面上直接呼叫發件人,無需手動查找電話簿。而在產品推廣促銷上,GalaxySIII也不遺余力,在中關村在線、天極網等通訊產品知名網站上大幅介紹產品特點,推出限時促銷活動。另外,三星也不滿足于GalaxySIII目前取得的驕人成績,仍在醞釀推出性能更高的Galaxy系列新品。
那如何打造明星產品呢?總結起來,有以下步驟:
1、剖析企業的核心競爭力,找到能打造明星產品的優勢環節。
綜合分析企業的硬實力和軟實力,是研發、生產、銷售都有優勢,還是在某一方面獨占鰲頭?找到核心競爭力,以此出發延展。如王老吉有古老經典的涼茶配方,相當于研發中的核心秘笈,是最“正宗”的涼茶。其推出的涼茶便能橫掃江湖,傲視群雄。
2、挖掘消費需求,結合自身優勢,包裝與關鍵需求一致的新概念。
消費者在購買產品的時候,有很多關注點,比如質量、外觀、價格、安全等,企業應對目標消費者進行深度了解,挖掘出其對該類產品的關注點,依重要程度排序,再對照企業產品核心優勢,二者相互匹配的點,便是明星產品要攜帶的基因、根本的定位。比如知名護膚品牌泊萊雅的明星產品“泊萊雅海洋水動力保濕乳”,便是企業在市場調查中了解到辦公室白領長期面對電腦,面部皮膚干燥,對補水產品有強勁需求,結合自身研發的海藻活水酵母補水配方,提出“早晚各補水一次”的新概念,最終成為火爆暢銷補水品牌。
3、強勢的品牌推廣,將新概念進行到底。
找準了消費者需求,也結合企業優勢,將二者契合起來之后,就是要面向市場,廣而告之。以誠懇的“教育者”的姿態,在消費者腦海中植入新概念,為他們所接受,對明星產品產生新鮮感,產生購買興趣,形成品牌信任,繼而轉變為購買。如同食品巨鱷卡夫的明星產品奧利奧,提出的新概念“蘸著牛奶更好吃!”差異化十分突出。
4、加大對明星產品的新品開發投入,保持領先的競爭力。
明星產品的作用是為了帶動整個品牌產品的發展,故企業必須始終保證其在市場上有難以撼動的競爭力。而市場是瞬息萬變的,所以企業必須“投其所好,不斷完善”,在明星產品基本定位不變的前提下,多管齊下,開發新品,更新包裝等,使其永不過時。比如海飛絲從最初的寥寥幾個細分功效產品,到如今多達14款繽紛產品,增加深層潔凈、清爽去油、怡神冰涼、海洋活力等迎合市場最新需求的分類,穩固保持“第一去屑洗發水品牌”的地位。
打造明星產品,使其成為企業發展大計的大功臣,引領家族成員百花齊放,讓企業騰飛得更高更快!