男子存2萬元ATM機只顯示18400元 銀行:不能退款
時間:[2013-12-31]????來 源:未知???? 作 者:特許經營項目組??點擊:
市民趙先生親手將2萬元現金存入自動柜員機(ATM機),沒想到,自動柜員機顯示只存入18400元,剩下的1600元不翼而飛。銀行稱經過清點沒有多出的錢,不能退款給趙先生。目前,警方已經介入調查。
12月8日19時50分左右,市民趙先生與一位友人來到市區某銀行自動柜員存款機前,掏出兩捆各1萬元錢準備存入。這2萬元錢是這位友人從銀行取出準備返還給趙先生的,銀行封條尚在。趙先生曾與友人當面多次清點數額,確為2萬元。存錢的過程并不順利,趙先生折騰了五六次,才將2萬元現金全部存完。但當趙先生在自動柜員機上查詢賬戶時發現,只有18400元進入他的賬戶,另外1600元沒了影兒。
趙先生很著急,立即撥通了該銀行的客服電話。對方表示請于次日去銀行營業廳反映該問題。心急如焚的趙先生次日一大早就來到銀行營業廳。工作人員告訴他:“我們需要兩天時間,清點流水才能知道是不是多出錢來。”趙先生只好先回家。兩日后,趙先生再次來到銀行,銀行工作人員告訴他,他存款的自動柜員機并沒有多出錢來,不能為他退錢。趙先生之后又多次與該銀行交涉,銀行都沒有給出解決辦法。
為此,記者聯系了公安部門,民警與銀行溝通協商后,將進一步調取監控錄像進行調查。市公安局指揮中心提醒廣大市民,如果從銀行自動柜員機存取款時出現任何錯誤,可以立即撥打110報警電話,向民警求助。