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中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)第一網(wǎng)——攜您一起走進(jìn)特許領(lǐng)域
“二馬”相煎
時(shí)間:[2014-04-09]????來(lái) 源:中國(guó)連鎖2014年4月刊???? 作 者:特許編輯??點(diǎn)擊:

 

從2013到2014,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始了史無(wú)前例的投資并購(gòu)。這輪并購(gòu)浪潮的背景,是正在發(fā)生的從桌面互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的波瀾壯闊的大遷徙。

兩家市場(chǎng)估值排名世界前五的千億美元公司騰訊和阿里巴巴,成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最重要的爭(zhēng)奪者,而做為這兩家公司的掌門人馬化騰和馬云,則成了戰(zhàn)爭(zhēng)的主角。

騰訊起家于社交平臺(tái),而阿里巴巴則是依托電商平臺(tái)做強(qiáng)做大。

如今騰訊意圖通過(guò)入股搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)、京東等補(bǔ)上“平臺(tái)”短腿,阿里巴巴則從投資新浪微博、UC到收購(gòu)高德,盡其所能尋找一張移動(dòng)入口的“船票”。

不僅如此,雙方還在移動(dòng)支付、民營(yíng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面煞費(fèi)苦心,雙方在為打通全產(chǎn)業(yè)鏈貼身肉搏。

“二馬爭(zhēng)霸”硝煙彌漫,而隨著幾大巨頭的“合縱連橫”,電商圈將從此進(jìn)入寡頭時(shí)代。

 

馬云:“幸好春節(jié)很快過(guò)去”


馬化騰的微信支付可謂偷襲成功,而馬云也擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是支付寶還是微信,都在從各方面彌補(bǔ)自己的短板,以求在移動(dòng)支付領(lǐng)域擴(kuò)大地盤。

當(dāng)馬云說(shuō)“被偷襲珍珠港”的時(shí)候,很多人明白,馬云遇上麻煩了,這個(gè)麻煩便是微信支付。

馬化騰利用擁有6億用戶的微信,悄悄推動(dòng)“微信支付”,嚴(yán)重威脅著馬云引以為傲的全球最大的網(wǎng)絡(luò)支付——支付寶。
  
馬化騰的“偷襲”

2014年春節(jié)期間,微信紅包成為很多用戶的選擇。尤其是在北上廣深這些一線城市和IT圈兒,無(wú)論是行業(yè)大佬還是普通消費(fèi)者,都玩得不亦樂乎。最搞笑的是商人陳光標(biāo),被人冒名宣稱要派發(fā)2000萬(wàn)元的微信紅包,弄得他想不站到公眾關(guān)注的舞臺(tái)正中都不可能。

之后騰訊公布了官方數(shù)據(jù):除夕夜參與紅包活動(dòng)的總?cè)藬?shù)達(dá)482萬(wàn),最高峰瞬間峰值達(dá)到每分鐘2.5萬(wàn)個(gè)紅包被拆開。

對(duì)此,馬云還是在“來(lái)往”上說(shuō)“此次珍珠港偷襲計(jì)劃和執(zhí)行完美。幸好春節(jié)很快過(guò)去,后面的日子還很長(zhǎng),但確實(shí)讓我們教訓(xùn)深刻。”

目前微信總用戶數(shù)高達(dá)6億,無(wú)論是用戶活躍度還是用戶黏度,微信都堪稱數(shù)一數(shù)二的移動(dòng)APP,很明顯,騰訊希望通過(guò)微信承載更多更復(fù)雜的應(yīng)用,其中就包括移動(dòng)支付。

相比之下,支付寶在移動(dòng)端卻有些捉襟見肘,前不久,為促進(jìn)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)發(fā)展,支付寶宣布對(duì)電腦上進(jìn)行支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬全面收費(fèi),但在手機(jī)上使用“支付寶錢包”轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費(fèi)。這至少說(shuō)明支付寶搭建的移動(dòng)端尚未獲得用戶的認(rèn)同,因此只能通過(guò)免收手續(xù)費(fèi)的辦法引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。

微信本來(lái)就在移動(dòng)端擁有一定優(yōu)勢(shì),發(fā)展移動(dòng)支付可以說(shuō)是水到渠成,而支付寶原本的優(yōu)勢(shì)在PC端,發(fā)展移動(dòng)端就顯得不太給力了。雖然支付寶寄托于通過(guò)新浪微博發(fā)力移動(dòng)端,但目前尚無(wú)特別有效的模式出現(xiàn)。這些都為微信支付偷襲支付寶提供了可乘之機(jī)。
  

馬云的“核武器”

相比支付寶的討紅包,微信的搶紅包確實(shí)更能抓住用戶的娛樂心理,騰訊將社交與搶紅包有機(jī)結(jié)合之后,在數(shù)據(jù)和聲勢(shì)上都完全壓倒了支付寶。

春節(jié)微信的搶紅包活動(dòng)之所以火爆,并不在于支付模式和支付服務(wù)上比支付寶有多大的優(yōu)勢(shì),而在于讓用戶沉浸在搶紅包的歡樂之中。微信搞這項(xiàng)活動(dòng)的根本目的——發(fā)展移動(dòng)支付,就在這皆大歡喜中達(dá)成了。

所以即便需要綁定銀行卡,用戶也并沒有過(guò)于在意。

但是我們知道,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成功,最根本的還在于服務(wù)。很多用戶不是為了從中賺點(diǎn)小錢,壓根兒不會(huì)注意到微信紅包,更不會(huì)綁定銀行卡,而在這之后,如果沒有后續(xù)活動(dòng)或者服務(wù)跟上,他們就會(huì)將微信支付拋到九霄云外。

對(duì)微信而言,發(fā)展移動(dòng)支付的任務(wù)是對(duì)用戶進(jìn)行積極引導(dǎo),并擴(kuò)充微信支付的應(yīng)用場(chǎng)景,即用戶必須存在很多需求,才可能去使用。

從這個(gè)角度分析,支付寶占據(jù)了明顯優(yōu)勢(shì)。從房租水電,到信用卡還款,支付寶涉獵廣泛,這正是馬云對(duì)抗微信支付的“核武器”——當(dāng)然騰訊已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題了。

微信支付作為微信5.0版本上線時(shí)引入的一個(gè)重要功能,在3月4日向開發(fā)者們開放了掃碼支付和公眾號(hào)支付兩個(gè)場(chǎng)景。日前“微信開放平臺(tái)”改版上線,正式向第三方移動(dòng)應(yīng)用開放了微信支付的申請(qǐng),擁有移動(dòng)應(yīng)用APP的商戶都可以申請(qǐng)接入微信支付。

目前1號(hào)店官網(wǎng)APP已經(jīng)接入了微信支付。
  

信用卡夢(mèng)碎

“二馬”在馬年似乎要死磕到底,剛在打車領(lǐng)域斗得你死我活,又轉(zhuǎn)移到信用卡領(lǐng)域。

在支付寶剛公布將和中信銀行合作推出用于在線消費(fèi)的“網(wǎng)絡(luò)信用卡”之后不久,微信就正式對(duì)外宣布,將聯(lián)合中信銀行、眾安保險(xiǎn)合作推出“微信信用卡”。

這種“信用卡”不僅可以在手機(jī)上使用微信支付,還可以線下在中信、微信指定的特約商戶進(jìn)行掃碼支付。

和支付寶的“網(wǎng)絡(luò)信用卡”一樣,“微信信用卡”所有的資格審批全部通過(guò)微信完成。目前“微信信用卡”僅在小范圍內(nèi)測(cè)試,后期會(huì)出現(xiàn)在微信“我的銀行卡”中。

據(jù)微信透露,“微信信用卡”可以做到1分鐘完成審批,而且即時(shí)可用;“微信信用卡”同樣利用了大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),確定授信額度,并且和眾安保險(xiǎn)合作,首次在信用卡領(lǐng)域引入保險(xiǎn)模式。

但是,讓人意想不到的是,他們的美夢(mèng)只做了幾天。

3月14日下午,央行下發(fā)了叫停虛擬信用卡的通知,次日中午“叫停函”被媒體曝出。

相關(guān)專家認(rèn)為,虛擬信用卡促進(jìn)支付寶和財(cái)付通O2O閉環(huán)的建設(shè),將推動(dòng)線下支付向線上支付轉(zhuǎn)移,但這必然損害到銀聯(lián)的利益。而3月13日上午李克強(qiáng)總理在“兩會(huì)”答記者問中加強(qiáng)對(duì)“影子銀行”等金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的表態(tài),正好被拿來(lái)利用了。
  

“被文件打敗”

從虛擬信用卡可以看出,無(wú)論是支付寶還是微信,都在試圖從各方面彌補(bǔ)自己的短板,以求在移動(dòng)支付全面來(lái)臨時(shí)能分得一杯羹,但移動(dòng)支付能否從此盛行?

其實(shí)這并不完全取決于“二馬”的本領(lǐng)。

最重要的是安全問題。相比PC,移動(dòng)支付面臨的安全威脅要大得多,而且這似乎也不是僅靠互聯(lián)網(wǎng)公司就能完全解決的問題。手機(jī)屏幕狹小,觸控空間局促,很難讓人感受到移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)。所以移動(dòng)支付要發(fā)展,必須在便捷性、易用性上有所突破。可是過(guò)于追求便利性的話,又會(huì)帶來(lái)安全方面的問題。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,使用銀行卡網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬一般會(huì)用到U盾,如果使用手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)支付時(shí)就根本無(wú)法使用。再者,手機(jī)被盜、手機(jī)卡被復(fù)制、手機(jī)中的木馬都有可能帶來(lái)安全隱患。

央行3月13日下發(fā)緊急文件,要求立即暫停線下條碼、二維碼支付、網(wǎng)絡(luò)信用卡有關(guān)業(yè)務(wù),采取有效措施確保業(yè)務(wù)暫停期間的平穩(wěn)過(guò)渡。

高調(diào)的馬云感嘆,“有時(shí)打敗你的不是技術(shù),可能只是文件”。這應(yīng)該就是針對(duì)3月13日“央行文件”的回應(yīng)。

對(duì)于暫停的原因,央行的解釋是線下條碼、二維碼支付突破了傳統(tǒng)受理終端的業(yè)務(wù)模式,其風(fēng)險(xiǎn)控制水平直接關(guān)系到客戶的信息安全與資金安全。虛擬信用卡突破了現(xiàn)有信用卡業(yè)務(wù)模式,在落實(shí)客戶身份識(shí)別義務(wù)、保障客戶信息安全等方面尚待進(jìn)一步研究。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,話雖這樣說(shuō),央行究竟什么時(shí)候才會(huì)出臺(tái)新的規(guī)定,放開線下條碼、二維碼支付有關(guān)業(yè)務(wù),是個(gè)未知數(shù)。

不過(guò)值得一提的是,央行文件還提到了支持金融創(chuàng)新。

和馬云相比,馬化騰保持了他一貫的風(fēng)度。他表示騰訊近期與央行有很多溝通,“我們也是初步嘗試,創(chuàng)新的機(jī)會(huì)很多,但是牽涉錢的事情,確實(shí)需要謹(jǐn)慎進(jìn)行。我們樂意和監(jiān)管機(jī)構(gòu)詳盡溝通,希望最后能實(shí)現(xiàn)。”

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新不可忽視風(fēng)險(xiǎn)防范。虛擬信用卡相關(guān)產(chǎn)品安全性和風(fēng)險(xiǎn)性還有待進(jìn)一步評(píng)估,建議第三方支付平臺(tái)盡快向監(jiān)管層提交安全檢測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防范的報(bào)告,共筑互聯(lián)網(wǎng)安全“防火墻”。


京東:半路殺出的程咬金


騰訊和京東聯(lián)手,其意在狙擊另一電商巨頭阿里巴巴,后者正謀求香港上市,估值達(dá)千億美元。

騰訊入股京東一事終于水落石出。3月10日,騰訊公告稱,將收購(gòu)京東商城上市前15%的股份,除為此支付2.14億美元,騰訊還將旗下QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍網(wǎng)和易訊物流資產(chǎn)并入京東商城。

騰訊目前市值達(dá)1400億美元,為全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,京東僅IPO招股書就估值100億美元,為中國(guó)電商行業(yè)老二,這樁超級(jí)并購(gòu)事件將對(duì)另一巨頭阿里巴巴構(gòu)成直接威脅。

騰訊嫁女

騰訊公告稱,根據(jù)雙方協(xié)議,騰訊將以2.14億美元獲得京東約15%股權(quán),并在后者上市時(shí)追加認(rèn)購(gòu)5%股權(quán),從而成為京東的重要股東和戰(zhàn)略合作伙伴。

京東則強(qiáng)調(diào)“京東收購(gòu)騰訊部分電商業(yè)務(wù)和資產(chǎn)”。在此交易中,京東將收購(gòu)騰訊B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)的100%權(quán)益、物流人員和資產(chǎn),以及易迅網(wǎng)的少數(shù)股權(quán)和購(gòu)買易迅網(wǎng)剩余股權(quán)的權(quán)利。

據(jù)悉雙方將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持。雙方還將在在線支付服務(wù)方面進(jìn)行合作,以提升顧客的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

也就是說(shuō),如今微信入口中的“精選商品”欄目將被京東收入囊中。通過(guò)手機(jī)QQ和微信開放移動(dòng)入口輸出流量,京東在產(chǎn)品組合、線上營(yíng)銷和物流配送方面可以提升規(guī)模效應(yīng),進(jìn)一步降低成本。

此外商家可以通過(guò)京東實(shí)物電商入口和微信公眾賬號(hào)入口,多渠道觸達(dá)用戶,并在客戶賬號(hào)管理、營(yíng)銷和支付方面獲得平臺(tái)級(jí)的技術(shù)支援,這些都為京東拓展O2O和商戶資源提供了更大空間。

騰訊和京東的合作意味著,京東用自己15%的股權(quán),換回最具價(jià)值的東西是微信和QQ客戶端入口,有利于京東順利上市。而騰訊則在微信最好的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)“變現(xiàn)”,除了易訊平臺(tái)保持暫時(shí)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之外,騰訊公司放棄所有電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

騰訊入股京東,帶給后者最好的禮物應(yīng)該是微信入口——龐大的移動(dòng)端流量。

財(cái)訊傳媒首席戰(zhàn)略官段永朝認(rèn)為,騰訊與京東聯(lián)姻,在未來(lái)移動(dòng)電商領(lǐng)域的布局,將是一箭雙雕的效果。一是迅速建立以微信、手Q為移動(dòng)用戶群為基礎(chǔ)的電商生態(tài);二是幫助京東全面升級(jí)2012年京東建立的自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)。

在京東內(nèi)部郵件中,劉強(qiáng)東也認(rèn)為,此次合作最重要的是,京東將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域突破重圍:公司長(zhǎng)期積累的供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),將與騰訊強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打造出更廣闊的天地。

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2013年電商交易來(lái)自智能手機(jī)等移動(dòng)端的成交規(guī)模達(dá)到1676.4億元,同比增長(zhǎng)165.4%,占據(jù)整個(gè)電商交易總規(guī)模的9.1%,PC端則占據(jù)了剩下的90.9%。不過(guò)艾瑞咨詢預(yù)計(jì)到2017年,移動(dòng)端將占據(jù)24.1%,PC端將呈現(xiàn)持續(xù)滑落的態(tài)勢(shì)。

而另一份數(shù)據(jù)顯示,在2013年移動(dòng)電商市場(chǎng),手機(jī)淘寶占據(jù)了高達(dá)76.1%的市場(chǎng)份額,京東以5.2%位居次席,騰訊則僅為1.5%。易觀國(guó)際分析師吳晟指出,2013年的數(shù)據(jù)只能表明淘寶在PC端電商的優(yōu)勢(shì)輻射延伸到了移動(dòng)端,主要原因在于騰訊的微信并沒有在電商領(lǐng)域發(fā)力,微信的微電商從去年年底才開始試水。微信能夠提供的移動(dòng)流量絕對(duì)不容小覷,這也是近些日子以來(lái)阿里花大力氣推廣手機(jī)淘寶的原因,是阿里缺失移動(dòng)端的殺手級(jí)應(yīng)用,騰訊和京東已經(jīng)搶到了未來(lái)移動(dòng)電商的先機(jī)。
  

騰訊的大棋

互聯(lián)網(wǎng)上一切的變化都來(lái)得這么快。也就是在去年,馬云高調(diào)退休,對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)似乎一切都成竹在胸,唯一的擔(dān)心是微信。果不其然,春節(jié)搶紅包,微信一個(gè)月綁定的銀行卡足夠讓支付寶忙活8年。而現(xiàn)在,入股京東,意味著騰訊對(duì)阿里已經(jīng)全面宣戰(zhàn),這次直指阿里的核心業(yè)務(wù)。

而更可怕的是,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,微信正在變成一個(gè)吸附力強(qiáng)大的黑洞。

著名IT獨(dú)立評(píng)論人洪波認(rèn)為,“15%京東上市前普通股+5%京東IPO股份”的象征意義比具體股數(shù)的意義要大,這與2月份騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)20%股份類似,表現(xiàn)出騰訊的態(tài)度:參股但不控股,建立其緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,吸引合作伙伴參與騰訊自身生態(tài)的構(gòu)建,通過(guò)電商老二老三聯(lián)手對(duì)付老大——阿里系。

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易認(rèn)為,騰訊現(xiàn)在發(fā)展盟友、投資收購(gòu)已經(jīng)形成了一套風(fēng)格。“騰訊要發(fā)力哪些領(lǐng)域,先用自有資源做起來(lái)或者收購(gòu)一些小塊頭,然后支持旗下的小塊頭向該細(xì)分市場(chǎng)的大家伙叫板,告知對(duì)方我有足夠的力量去做,再通過(guò)談判及交火等形式促使那些大家伙們對(duì)合作的可能性予以考慮。如果這些細(xì)分市場(chǎng)的大家伙和騰訊牽手,騰訊把自有業(yè)務(wù)打包裝入盟友體內(nèi)也是可以的。”

互聯(lián)網(wǎng)分析師王冠雄認(rèn)為,騰訊正在快速?gòu)?fù)制其新型投資模式,即做減法,“把重復(fù)的、不盈利的、前景不好的、不擅長(zhǎng)的統(tǒng)統(tǒng)砍掉,交給戰(zhàn)略投資的垂直巨頭去運(yùn)營(yíng)”。在這種模式下,騰訊一不要控股,但占股都在20%以上。二是“嫁女兒”,把相關(guān)資產(chǎn)打包送出。三還賠上“超級(jí)嫁妝”,即微信入口。馬化騰憑借這“三板斧”,把搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)、京東一個(gè)個(gè)順利拿下。

洪波認(rèn)為控股和不控股差別很大。控股是把某個(gè)業(yè)務(wù)自己做,參股不控股是將被參股方納入自身商業(yè)生態(tài)鏈中一起做大某個(gè)市場(chǎng)。“而且關(guān)鍵是,騰訊已經(jīng)趕在阿里、百度等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前把京東這個(gè)小巨頭攬入麾下,又得到了一名盟友。”

可以預(yù)見,騰訊投資的“微信嫁女”模式還將出現(xiàn)更多,憑借微信這張坐擁6億用戶的超級(jí)移動(dòng)船票,騰訊正快速滲透整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)乃至傳統(tǒng)行業(yè)。

 

網(wǎng)絡(luò)理財(cái):那些“寶”們


在這場(chǎng)全新戰(zhàn)役中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭直接沖擊銀行的傳統(tǒng)理財(cái)和代銷業(yè)務(wù)。雖然銀行類余額寶產(chǎn)品群起反擊,但顯然力不從心。

2月14日的馬年情人節(jié),足以記入互聯(lián)網(wǎng)金融的歷史。在這一天,互聯(lián)網(wǎng)金融的兩大巨頭“邂逅”——阿里的“定期寶”與騰訊的“定投寶”同時(shí)上線。外界戲稱,這是馬云和馬化騰在情人節(jié)的“約戰(zhàn)”。

“專享”定期寶

騰訊的“微信紅包”火爆了整個(gè)春節(jié)。春節(jié)剛過(guò),阿里便低調(diào)推出了“定期寶”并開放預(yù)約。2014年2月14日上線、保底且預(yù)期收益高達(dá)7%的“余額寶用戶專享理財(cái)”,于上午10點(diǎn)正式開售。在第一輪活動(dòng)中,總金額5.8億元的產(chǎn)品在開售3分鐘以后即告售罄。為了彌補(bǔ)沒搶到的用戶的遺憾,支付寶緊急追加了3億元產(chǎn)品下午1點(diǎn)開售,這些追加產(chǎn)品也在開售2分31秒后被搶購(gòu)一空。

由于打著“保本保底,預(yù)期7%的收益”的旗號(hào),這款“余額寶用戶專享權(quán)益”的產(chǎn)品,迅速在互聯(lián)網(wǎng)上流傳開來(lái)。“元宵理財(cái)”兩輪產(chǎn)品總計(jì)8.8億元,而全部售罄的時(shí)間加起來(lái)不到6分鐘,共計(jì)4.3萬(wàn)用戶搶購(gòu)成功。

不過(guò),不同于目前余額寶及類余額寶產(chǎn)品對(duì)接貨幣基金,“定期寶”實(shí)質(zhì)是珠江人壽的一款萬(wàn)能險(xiǎn),所謂的7%指的是一年預(yù)期收益率。此外,與余額寶不同,該產(chǎn)品不支持實(shí)時(shí)贖回,該產(chǎn)品僅限于余額寶預(yù)約客戶購(gòu)買,單個(gè)用戶購(gòu)買上限為200萬(wàn)元,不支持實(shí)時(shí)贖回,且要鎖定一年。

一般而言,萬(wàn)能險(xiǎn)保底收益率為2.5%。支付寶表示,該產(chǎn)品保證本金安全,并有最低2.5%保底年化收益。據(jù)此前媒體報(bào)道,該保險(xiǎn)的投資方向或?yàn)榇笮突?xiàng)目。

據(jù)了解,在元宵節(jié)試水之后,支付寶不再采取特定日銷售的方式,而是將此類保險(xiǎn)產(chǎn)品作為類似余額寶的常態(tài)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
  

定投寶投A股

與阿里發(fā)力保險(xiǎn)領(lǐng)域不同,騰訊則將理財(cái)產(chǎn)品切入A股市場(chǎng)。就在2月14日,騰訊與銀河基金合作的“定投寶”正式發(fā)行。因?yàn)榉劢z太多,銀河基金中午不得不緊急在官微上發(fā)布安民告示稱“備貨”充足。

定投寶全稱“銀河定投寶中證騰安價(jià)值100指數(shù)型發(fā)起式證券投資基金”,是銀河基金公司推出的跟蹤“中證騰安價(jià)值100指數(shù)”的基金產(chǎn)品。該基金于今年1月份獲批。

所謂“中證騰安價(jià)值100指數(shù)”,指的是由中證指數(shù)公司、騰訊財(cái)經(jīng)和濟(jì)安金信共同發(fā)布的一款指數(shù)基金。

該指數(shù)2013年5月18日正式在滬深交易所行情系統(tǒng)發(fā)布,被稱為國(guó)內(nèi)第一只由互聯(lián)網(wǎng)媒體與專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的證券市場(chǎng)指數(shù)。截至2013年12月31日,半年來(lái)的市場(chǎng)走勢(shì)明顯強(qiáng)于主要市場(chǎng)指數(shù),超越滬深300指數(shù)達(dá)15.6%。

為了吸引投資者認(rèn)購(gòu),“定投寶”打出了零認(rèn)申購(gòu)和贖回費(fèi)率的口號(hào),其0.5%的管理費(fèi),在指數(shù)基金里面也是相當(dāng)?shù)偷摹?/p>

在分析人士看來(lái),“定投寶”進(jìn)一步將互聯(lián)網(wǎng)金融的熱度傳遞給A股,這是其最為深遠(yuǎn)的意義。因?yàn)槟壳埃袌?chǎng)上火熱的各種“寶”其實(shí)質(zhì)上是低風(fēng)險(xiǎn)的貨幣式基金,但“定投寶”則是銀河基金公司推出的跟蹤中證騰安價(jià)值100指數(shù)的基金產(chǎn)品,換句話說(shuō),它將投資A股市場(chǎng)。

銀河基金相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,互聯(lián)網(wǎng)金融不可能全部是貨幣基金來(lái)參與,肯定也需要一些工具性的產(chǎn)品。“定投寶”便是這第一只互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益類基金。

雖有騰訊的參與,但騰訊扮演的只是推廣角色。定投寶招募說(shuō)明書顯示,其發(fā)售渠道除銀河基金直銷機(jī)構(gòu)外,還包括26家券商在內(nèi)的場(chǎng)外代銷機(jī)構(gòu),以及3家第三方獨(dú)立銷售機(jī)構(gòu),而騰訊并不在列。

除了結(jié)盟基金公司,騰訊與券商的互聯(lián)網(wǎng)金融合作也先人一步。2月12日,國(guó)金證券公告,公布了與騰訊的合作進(jìn)展。未來(lái)在網(wǎng)絡(luò)券商、在線理財(cái)、線下投資活動(dòng)等方面,騰訊的金融服務(wù)鏈條將被再次拉長(zhǎng)。
  

銀行很受傷

在這場(chǎng)全新戰(zhàn)役中,互聯(lián)網(wǎng)巨頭直接沖擊銀行的傳統(tǒng)理財(cái)和代銷業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)銀行的核心業(yè)務(wù)雖未遭到實(shí)質(zhì)影響,但銀行類余額寶產(chǎn)品群起反擊顯然缺乏威懾力。

“不管大會(huì)還是小會(huì),不管大行長(zhǎng)還是小行長(zhǎng),開口必提余額寶,壓力很大啊。”一位股份行總行電子銀行部資深人士坦言。

就在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品一路沖向7%的時(shí)候,銀行理財(cái)產(chǎn)品收益率紛紛回落至6%附近。逐步覺醒的傳統(tǒng)銀行,開始推出和活期存款一樣靈活的各種“類余額寶”產(chǎn)品。

多家銀行還聯(lián)手基金公司,推出可隨時(shí)贖回、隨時(shí)變現(xiàn)的貨幣基金。如工行浙江分行聯(lián)手工銀瑞信基金公司,推出貨幣基金“天天益”;平安銀行聯(lián)手南方基金,推出貨幣基金“平安盈”;交行推出“貨幣基金實(shí)時(shí)提現(xiàn)”業(yè)務(wù)。

值得注意的是,無(wú)論收益率還是用戶體驗(yàn),這些產(chǎn)品都難以跟余額寶、理財(cái)通等互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品真正抗衡。銀行存款流失已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。據(jù)央行去年10月金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,當(dāng)月住戶存款流失嚴(yán)重,減少8967億元,為全年存款流失最嚴(yán)重的月份。

市場(chǎng)人士對(duì)銀行的“類余額寶”產(chǎn)品的反擊戰(zhàn)也并不樂觀。普益財(cái)富研究員吳濘江表示,類“余額寶”產(chǎn)品目前吸引的是銀行活期存款,“隨著市場(chǎng)的推廣,以及投資者逐利的天性,將會(huì)使更多的活期甚至是定期存款流向‘余額寶’。如果連定期都撬動(dòng),那銀行的現(xiàn)有盈利模式將會(huì)受到更大的挑戰(zhàn)。”

業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),今后的互聯(lián)網(wǎng)金融將成為一個(gè)更多產(chǎn)品線組成的大金融平臺(tái)。



線下場(chǎng)景寸土必爭(zhēng)


“我們會(huì)一直努力,我們已經(jīng)讓北京人民先打上車了,接下來(lái)就是請(qǐng)北京人民去看電影、去唱K、去超市、逛商場(chǎng),都能感知到我們的存在。”


從2013年到2014年,無(wú)論是對(duì)于打車軟件這種創(chuàng)業(yè)公司,還是對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)、高德這樣的小巨人,都不由自主地卷入了“二馬”的戰(zhàn)場(chǎng)。為了搶占線下應(yīng)用場(chǎng)景,阿里與騰訊隨處都在戰(zhàn)斗。這是一場(chǎng)看不到硝煙但無(wú)比的兇險(xiǎn)的戰(zhàn)爭(zhēng)。

在這場(chǎng)圈地戰(zhàn)爭(zhēng)中,有人主動(dòng)投懷送抱,認(rèn)為找到靠山才更踏實(shí),有人是被動(dòng) “站隊(duì)”,不然等到巨頭的戰(zhàn)車碾來(lái),再去談判就只能是城下之盟了。
  

商場(chǎng)有魅力

微信紅包、支付寶是廣泛的網(wǎng)絡(luò)支付,打車軟件是高頻的O2O本地生活服務(wù)支付,可以說(shuō)都是C端(customer)的。在大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心直接移動(dòng)支付,則是到B端(business)的。

其實(shí),在去年“雙11“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡節(jié)當(dāng)中,馬云就已暴露了真正的野心。天貓?jiān)噲D繞過(guò)大賣場(chǎng)直接和家居品牌商推進(jìn)O2O(Online To Offline),用戶直接刷支付寶POS機(jī)。此舉引起零售勢(shì)力憤怒反擊,居然之家、紅星美凱龍等在19個(gè)知名家居賣場(chǎng)聯(lián)合封殺“雙十一”。

2014年以來(lái),阿里巴巴、騰訊均明顯加大了其移動(dòng)支付工具向商場(chǎng)POS進(jìn)軍的力度。

其中,引人關(guān)注的是3月8日銀泰、大悅城、新世界、華聯(lián)、王府井等國(guó)內(nèi)五大零售百貨集團(tuán)參與了手機(jī)淘寶生活節(jié)。

手機(jī)淘寶此次的合作伙伴囊括了餐飲、KTV、影院以及百貨。對(duì)于此次活動(dòng),不少商家看重的是品牌營(yíng)銷作用,而長(zhǎng)期來(lái)看,它們更希望獲得數(shù)據(jù)。銀樂迪KTV負(fù)責(zé)人表示,銀樂迪去年6月已經(jīng)在淘寶上開了旗艦店,目的是強(qiáng)化品牌印象,參加這次活動(dòng)的目的同樣如此。

小南國(guó)負(fù)責(zé)人稱,餐飲行業(yè)大眾消費(fèi)品牌很弱,他們看重通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作細(xì)化服務(wù),進(jìn)行品牌推廣。華聯(lián)商廈負(fù)責(zé)人表示,他們與手機(jī)淘寶的合作主要在會(huì)員服務(wù)以及活動(dòng)宣傳的層面,他們希望能更詳細(xì)地了解消費(fèi)者的習(xí)慣,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

據(jù)了解,阿里巴巴與五大零售集團(tuán)未來(lái)的合作還將涉及流量、營(yíng)銷、會(huì)員、數(shù)據(jù)、支付等層面,幫助傳統(tǒng)零售行業(yè)移動(dòng)化、電商化,建設(shè)互惠共贏的移動(dòng)消費(fèi)平臺(tái)。

據(jù)媒體報(bào)道,騰訊也正在積極擴(kuò)大其微信支付的應(yīng)用范圍,其近日又牽手王府井,并計(jì)劃擴(kuò)大與中國(guó)聯(lián)通的合作,其商業(yè)化正在加速。王府井是中國(guó)知名百貨零售商,根據(jù)合作協(xié)議,王府井將在微信上運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾平臺(tái),微信用戶可以查詢和通過(guò)微信支付購(gòu)買其產(chǎn)品。此舉可能很快給騰訊帶來(lái)新的重要收入渠道。

為什么要爭(zhēng)奪商場(chǎng)POS機(jī)?

因?yàn)锽端的移動(dòng)支付,對(duì)費(fèi)率更有承受力,只要擁有足夠的客源,商家愿意接受移動(dòng)支付的形式交易,即使承擔(dān)一定的費(fèi)率;同時(shí),對(duì)于用戶而言,移動(dòng)支付可以大大節(jié)約交易時(shí)間。這也是為什么許多C端的移動(dòng)支付阿里巴巴和騰訊即使是貼錢,也要搶客戶,要侵襲線下POS,都是想變著法兒形成用戶習(xí)慣。因?yàn)槿祟惲?xí)慣一旦養(yǎng)成,就很難逆襲。

同時(shí),商場(chǎng)POS機(jī)的交易數(shù)據(jù),蘊(yùn)含著極大的商業(yè)價(jià)值,在征得用戶同意的情況下,可以進(jìn)行深度挖掘和分析,產(chǎn)生新的服務(wù)和價(jià)值。此外,商場(chǎng)POS機(jī)的客單價(jià)、穩(wěn)定性都很高。
  

請(qǐng)客吃喝玩樂

馬化騰說(shuō)了,只有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)。

阿里打造的“雙十一”場(chǎng)景固然登峰造極,但微信可能在建立一個(gè)完全不同的場(chǎng)景,一種分散即時(shí)的、流淌不息的消費(fèi)場(chǎng)景,去消融“雙十一”集中等待的、畢其功于一役的場(chǎng)景。

微信的挑戰(zhàn)是顛覆性的。騰訊收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng),且大眾點(diǎn)評(píng)正積極與微信無(wú)縫對(duì)接,讓阿里巴巴產(chǎn)生了極大的危機(jī)感。

與騰訊四處并購(gòu)線下消費(fèi)生活提供商一樣,阿里巴巴也一直在物色目標(biāo)。

韓國(guó)長(zhǎng)腿歐巴、俘獲國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)女性芳心的男神李敏鎬代言手機(jī)淘寶,手機(jī)淘寶也喊出“3月8日馬云請(qǐng)大家吃喝玩樂”的口號(hào),宣稱將以雙十一同等的力度來(lái)打造一個(gè)“手機(jī)淘寶生活節(jié)”。

手機(jī)淘寶客戶端最新版本也對(duì)3月8日的活動(dòng)進(jìn)行了介紹,“在8大城市,超過(guò)200家影院,200萬(wàn)張影票,每張售3.8元;200家KTV,20000個(gè)包廂,3.8元唱到HIGH;上百家餐廳,訂座3.8折,買單返紅包;數(shù)十個(gè)大型商圈,上千家品牌商戶,線下購(gòu)物享受超低折扣”。

以去銀泰購(gòu)物為例,用戶可以提前登錄手機(jī)淘寶客戶端,進(jìn)入活動(dòng)專屬頁(yè)面,可以領(lǐng)取銀泰優(yōu)惠券、現(xiàn)金抵用紅包或品牌折扣券。活動(dòng)期間,用戶在線下商城選好想要的商品,可以通過(guò)支付寶賬戶付款,并在支付時(shí)自動(dòng)使用優(yōu)惠券。

阿里相關(guān)人士指出:“我們會(huì)一直努力,我們已經(jīng)讓北京人民先打上車了,接下來(lái)就是請(qǐng)北京人民去看電影、去唱K、去超市、逛商場(chǎng),都能感知到我們的存在。”

阿里巴巴在電影產(chǎn)業(yè)的滲透由來(lái)已久,淘寶較早就開通了電影銷售平臺(tái),在三八節(jié)中,通過(guò)手機(jī)淘寶預(yù)訂的電影票不僅推動(dòng)非黃金檔的“三八”當(dāng)日票房實(shí)現(xiàn)1.328億元,手機(jī)淘寶更一躍成為中國(guó)最大的電影服務(wù)平臺(tái)。

在阿里巴巴未來(lái)的規(guī)劃當(dāng)中,手機(jī)淘寶在O2O生態(tài)圈中所扮演的角色,遠(yuǎn)不止“購(gòu)票網(wǎng)站”這么簡(jiǎn)單。

阿里巴巴集團(tuán)COO張勇表示,手機(jī)淘寶切入這一領(lǐng)域,角色定位并非只是要做票務(wù)銷售的渠道,阿里巴巴正在與院線、內(nèi)容制作公司合作,并通過(guò)微博等資訊社交平臺(tái),為用戶之間提供一站式路徑。

一位資深互聯(lián)網(wǎng)分析師指出,面對(duì)騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),并將后者接入微信,馬云算是接招了,但是總體看來(lái),阿里還是缺乏移動(dòng)端流量。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,要實(shí)現(xiàn)O2O戰(zhàn)略,阿里缺乏微信這樣級(jí)別的殺手級(jí)移動(dòng)應(yīng)用,可以說(shuō)正在慢慢失去話語(yǔ)權(quán)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,相比PC支付,移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)在于能隨時(shí)隨地提供支付服務(wù),但這也得要看用戶是否有這個(gè)需求,目前移動(dòng)支付的場(chǎng)景大多還是在玩兒概念,比如使用移動(dòng)支付功能實(shí)現(xiàn)包括點(diǎn)菜、訂房、打車等功能,這些功能即便能給用戶帶來(lái)方便,但由于使用頻度不高,當(dāng)用戶真正需要時(shí)也未必會(huì)想到。換言之,其實(shí)移動(dòng)支付還是很難詮釋用戶主要的使用場(chǎng)景。”
  

電商進(jìn)入寡頭時(shí)代

就業(yè)界看來(lái),騰訊和京東聯(lián)手,也意在狙擊了另一巨頭阿里巴巴的上市。事實(shí)上他們也成功了。3月16日,阿里發(fā)公告宣布決定啟動(dòng)在美國(guó)的上市事宜,表示“尊重香港現(xiàn)時(shí)的相關(guān)政策和出發(fā)點(diǎn),并將會(huì)一如既往地關(guān)注、參與并支持香港的創(chuàng)新和發(fā)展”。這表明阿里港交所申請(qǐng)上市失敗。

阿里巴巴在電商領(lǐng)域多年以來(lái)無(wú)人能及的霸主地位正在遭受空前的挑戰(zhàn)。中國(guó)電商的市場(chǎng)格局會(huì)因此改變嗎?

根據(jù)易觀國(guó)際的數(shù)據(jù),2013年在中國(guó)B2C市場(chǎng),前六名的市場(chǎng)份額依次是:天貓,49.08%;京東,18.16%;騰訊B2C(含QQ網(wǎng)購(gòu)和易迅),5.68%;蘇寧易購(gòu),4.30%;亞馬遜中國(guó),2.72%;當(dāng)當(dāng)網(wǎng),2.12%。此次騰訊聯(lián)手京東,兩者的市場(chǎng)份額將達(dá)到23.84%,逼近天貓,并拉開與其他第二梯隊(duì)追趕者的差距。而在自營(yíng)B2C領(lǐng)域,易觀國(guó)際的數(shù)據(jù)顯示,京東以41.3%的份額排在第一,遙遙領(lǐng)先。

前雅虎中國(guó)總經(jīng)理謝文表示,京東和騰訊在自營(yíng)B2C領(lǐng)域已經(jīng)超越了阿里的天貓,因?yàn)樘熵垖?shí)際上并不能算是真正的自營(yíng)B2C,只能算是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)地產(chǎn)商,往外出租柜臺(tái),吸引供貨商來(lái)開店而已,而京東主打的自營(yíng)B2C對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、物流和售后顯然掌控得更好,這些能夠保證給用戶更好的體驗(yàn)。

所以京東有了騰訊的流量和資金支持之后,無(wú)論是自營(yíng)B2C還是平臺(tái)B2C都會(huì)對(duì)天貓形成很大的沖擊。

獨(dú)立電商分析師李成東更是表示,不僅從市場(chǎng)份額上,而且從未來(lái)趨勢(shì)上,B2C領(lǐng)域都將進(jìn)入阿里和京東+騰訊的雙寡頭時(shí)代。可以說(shuō),這次騰訊聯(lián)手京東是中國(guó)電商行業(yè)劃時(shí)代的一件事情,行業(yè)可以由此分為前阿里時(shí)代和后阿里時(shí)代,在后阿里時(shí)代的B2C領(lǐng)域,天貓和京東將會(huì)有一番激烈角逐,就像當(dāng)年蘇寧和國(guó)美那樣短兵相接。

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