高先生質疑沃爾瑪超市貨物堆頭超高,碼放不牢存在安全隱患,沃爾瑪凌云店回應稱正在處理此事。
礦泉水砸中女嬰頭部
據高先生介紹,8月29日下午5點30分左右,他的岳母推著嬰兒車去沃爾瑪凌云店購物,嬰兒車內坐著的是15個月大的孩子。
下午5點40分許,孩子外婆推著車剛走到超市3樓的主通道上,這時候,左側堆頭處一打礦泉水“砰”的一聲砸了下來,砸到孩子頭部左側太陽穴處。頓時,孩子哇哇大哭。
周邊的顧客立即撥打了120,店里工作人員也趕了過去。后來,周先生的妻子和沃爾瑪凌云店負責人一起帶孩子去了醫院。經檢查,孩子頭部左顳(左側太陽穴處)受傷,腫出一個包。當時醫生判斷需要繼續觀察72小時,由于孩子尚小,沒有做CT檢查。
“算是不幸中的萬幸了,沒有砸到小孩的‘天門蓋’,15個月大的小孩‘天門蓋’是沒有閉合的,超市一個意外很有可能給一個家庭帶來永遠的傷 害。”高先生說:“超市每天都有很多顧客光顧,可堆放在通道的貨物擺放合理嗎?堆頭是不是超高?碼放不牢墜落傷人,存在安全隱患。超市應該在顯著位置做出 安全警示。”
事發位置附近無攝像頭
事發后,高先生來到超市事發現場查看,他發現當時砸下來的12瓶礦泉水,每瓶550毫升,總計6.6升,就是13.2斤。堆頭高度約有1.6米。
高先生說:“女兒比同齡人顯得瘦小,只有18斤重,13.2斤重物砸到18斤重孩子頭上,瞬間怎么承受?這么重的物品突然砸到孩子頭上,出現什 么情況都是有可能的,真是讓全家人揪心害怕。這些天以來,小孩的左顳還是腫脹,由于受到驚嚇,好幾個晚上半夜會突然大哭大鬧。”
昨天下午,記者來到沃爾瑪超市凌云店,據超市工作人員介紹,堆頭是超市中商品單獨陳列所形成的,多數是一個品牌產品單獨陳列,一般都是放在移動小車上,或箱式產品直接堆碼在地上。
在超市3樓通道處,記者找到了事發位置,礦泉水堆頭還在原處擺放。記者看到頂層由塑料外皮包裝的一打礦泉水,碼放并不整齊,與下方相比,向外凸 出著。一名正在搬卸貨物的超市員工告訴記者,擺放的貨物自身不會出“狀況”,意外多數是顧客在取放物品時出現的,“每天顧客眾多,取放頻繁,一個不小心可 能就會出意外”。
高先生告訴記者,事發前,堆頭一側有人在搬動貨物。沃爾瑪超市凌云店客服部負責人范靈敏稱,事件發生的位置附近沒有攝像頭,無法查看事發情況。
目前,沃爾瑪超市凌云店已經墊付了事發當天的醫藥費,至于后續情況,門店已上報總公司處理。對于高先生要求店方“公開道歉”、“安全整改”的訴求,該門店沒有作出回應。
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