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創(chuàng)始人已經(jīng)成為日本首富的依衣庫在中國的成功是有很多原因的，但毫無疑問的是，其中一個原因就是它能抓住一切機(jī)遇、機(jī)會，同時結(jié)合專業(yè)用心的實力。
      比如優(yōu)衣庫的下面這些事情就可以給我們很多有益的啟發(fā)：
      1、你有90%的概率看過當(dāng)年優(yōu)衣庫試衣間的那場激戰(zhàn)。
      其實優(yōu)衣庫自2002年進(jìn)入中國以來一直虧損，直到多年之后那一對干柴烈火的年輕男女在其試衣間里瘋狂激戰(zhàn)、引發(fā)幾乎人人都看過的免費AV片之后，優(yōu)衣庫才在一夜之間聞名全中國。在這之前，幾乎沒有人知道優(yōu)衣庫。免費的AV片相當(dāng)于給優(yōu)衣庫做了價值1200萬的廣告。
      事實上，在試衣間AV片之后的四年內(nèi)，優(yōu)衣庫的店面數(shù)量猛增10倍以上，也正是從那時起，優(yōu)衣庫在中國才真正開始走向轉(zhuǎn)虧為盈、揚名立萬之路。
      2、低價在中國行不通，就提價。
      一開始進(jìn)入中國，優(yōu)衣庫是想著按照日本的本土經(jīng)驗，以優(yōu)質(zhì)但卻低價的大眾策略取勝，以解救被國外品牌收了過多品牌溢價費的中國消費者。然而事與愿違，這個低價的策略卻使優(yōu)衣庫幾乎沒有生意。無奈之際，優(yōu)衣庫研究了市場之后決定：提價，從定位大眾的低價提升到白領(lǐng)級別的中等價格。自此，提價之后的優(yōu)衣庫開始產(chǎn)生日漸增多的銷量。但是你要記得，優(yōu)衣庫不是提到高價，因為高價可能會短期薅羊毛、長期死掉。無印良品那種明顯價格高的不靠譜，在中國的價格比日本的高了近一倍，所以即便無印良品后來意識到了價格的過高而降價，但已經(jīng)被得罪的消費者很難再接受你。為什么？因為你不誠實、不厚道、太黑，而這些是中國人最看重的人品、商品之一。
      你不覺得優(yōu)衣庫的第二次價格定位很類似于現(xiàn)在流行的“輕奢”思維嗎？
      你想過你的價格正對你的生意產(chǎn)生不利影響嗎？
      3、海量SKU與嚴(yán)選之爭，后者贏。
      很多店面受到一站式、商超、mall等的影響，動輒幾千、幾萬和甚至百萬、千萬級的SKU，尤其是毫無直接生意經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們，互相之間都在比拼誰的SKU更多。它們?nèi)绱似奉愒O(shè)定和管理的原因是希望消費者在購買時更方便，因為“總有一款適合你”。
      然而，現(xiàn)在的時代變了，人們的生活節(jié)奏加快，產(chǎn)品的SKU太多，品牌太多，商家太多，廣告太多，高仿太多，辨別商品好壞以及是否適合自己的技術(shù)要求越來越高……以至于人們在選擇商品時浪費了大量時間，很多人在面對不知道選那個的時候，正趨向于不再選擇。這個時候，以有限、少量、精品、暢銷款為代表但是價格又低的“嚴(yán)選”品類管理模式正在流行。網(wǎng)易嚴(yán)選、淘寶心選、京東京造等新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入了，阿爾迪（奧樂齊）等老牌企業(yè)繼續(xù)風(fēng)行。
      優(yōu)衣庫在H&M、ZARA等動輒每年幾千個新SKU上市、每周都有上新的壓力中非常淡定，反其道而行之，甚至把SKU壓縮到H&M、ZARA等們的十分之一，只是按季上新。但是，優(yōu)衣庫卻在品類管理的另一個上面的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了H&M、ZARA等們，那就是，優(yōu)衣庫在每個SKU上大幅度增加其他特性，比如同一款衣服的顏色可以多達(dá)18種。
      4、市場細(xì)分與老少通吃的選擇
      多數(shù)企業(yè)的定位都偏愛在同一品牌下、同一類店面中進(jìn)行更窄范圍的消費者的市場細(xì)分，有很多人常常拿“專注”“賽道”為自己做注腳，比如在年齡這個維度上，多數(shù)企業(yè)都在上下20年的年齡段中定位。
      然而，優(yōu)衣庫的年齡定位是6-60歲的男人和女人，這是毫無疑問的男女通吃、老少咸宜的策略，盡管它可能會被一些教條、機(jī)械、呆板的所謂定位專家們詬病，然而，優(yōu)衣庫在事實上成功了。實踐是檢驗真理的最佳標(biāo)準(zhǔn)。
      5、產(chǎn)品是根。
      我一直強(qiáng)調(diào)，不管你是哪個行業(yè)，產(chǎn)品一定是決定你的企業(yè)能做多大、做多強(qiáng)、做多久的最重要的根，是最重要，沒有之一。
對于服裝業(yè)這個人類最古老的行業(yè)之一，產(chǎn)品本身也在不斷變化。正如同解決了溫飽之后的人們開始大吃大喝、生猛海鮮流行，而一旦品嘗夠了之后，又開始追求養(yǎng)生和甚至相反或返璞歸真的一面即素食。其真相其實是人們開始關(guān)注餐飲的本來面目和功能。服裝業(yè)也是一樣，解決了溫飽之后的人們更傾向于以彌補(bǔ)缺憾的形式喜歡錦衣華服，而一旦感覺文明的進(jìn)步導(dǎo)致人們并不需要“人借衣裝馬借鞍”之后，服裝的市場和消費趨勢同樣地開始追求相反或返璞歸真的一面，比如面料、舒適、功能。
優(yōu)衣庫緊緊抓住了這個趨勢，果斷推出其產(chǎn)品的核心賣點：舒服、功能、高科技面料。甚至，優(yōu)衣庫的服裝因此被稱為“基本款”。
      當(dāng)然，類似于優(yōu)衣庫此類企業(yè)的關(guān)鍵不能是低價，而是高品質(zhì)下的低價。在品質(zhì)方面，優(yōu)衣庫的兇狠是非常值得企業(yè)們學(xué)習(xí)的，比如業(yè)界的平均次品率一般是2-3%，優(yōu)衣庫則要求工廠把次品率降到0.3%。優(yōu)衣庫對于“次品”本身的定位就比一般的企業(yè)更兇狠，比如在T恤的表面，就算只有一根0.5毫米的線頭，也算次品。
      6、服務(wù)和體驗。
      服裝業(yè)不同于比如餐飲之類的行業(yè)，服裝業(yè)最大的特點就是消費者更渴望和甚至在購買之前作為購買最終決定的因素就是體驗，比如試穿、退貨和換貨。你在訂餐前必須得試吃才會下單嗎？恐怕這個概率很小很小。
      優(yōu)衣庫給了你充分的體驗機(jī)會，你可以在任何地方（包括線上和線下購買），然后去任何一家當(dāng)?shù)鼗蛘咄獾氐膶嶓w店試穿、退換貨。
      7、重視IP經(jīng)濟(jì)，抓住流行，就是抓住80、90和00后的消費主力軍。
      為了抓住他們，你就必須得知道且非常精通什么是暴雪、什么是電競、什么是KOL、什么是漫威、什么是星戰(zhàn)、什么是高達(dá)柯南、什么是聯(lián)名款以及KWAS這樣的街頭涂鴉的起源為什么是藝術(shù)。當(dāng)然，對于經(jīng)典的哆啦A夢、迪斯尼之類，你也不能忘記。
      這些操作的威力有多大？僅2019年，6月3日這一天，“優(yōu)衣庫KAWS”的熱詞在天貓的總搜索人次達(dá)83686，直接帶動優(yōu)衣庫品牌的搜索量在當(dāng)天暴增了3700%。事發(fā)后不到三天，百度資訊收錄的相關(guān)此次事件報道的文章已多達(dá)57900篇：大批男男女女老老少少凌晨七點就排隊、隊伍有千米長、有的門店的六七百件貨品5分鐘之內(nèi)被搶光、的百米沖刺、匍匐穿越卷閘門、扒光模特身上的展示服、為爭搶衣服打架等等。這款聯(lián)名T恤優(yōu)衣庫實際生產(chǎn)了100萬件，按照每件99元計算，優(yōu)衣庫僅憑這一件T恤單品就創(chuàng)造了近1億元人民幣的銷售額。實際上，這些單品的相當(dāng)一部分在后來被炒到了每件200-400元，甚至還有的賣到近千元。
      但是，你知道嗎？上述的所謂IP經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和真相其實是特許經(jīng)營，包括商標(biāo)等知識產(chǎn)權(quán)的特許經(jīng)營。
      8、倉儲式的低價感覺依舊迷人。
      就服裝界的五花八門的陳列招式而言，優(yōu)衣庫的陳列絕對是一股反向或復(fù)古的清流，它的陳列方式非常簡單或甚至就沒有陳列，它就是超市的倉儲式的翻版。大量的同版衣服像在倉庫里一樣地重復(fù)堆積，先不說別的，首先給顧客的感覺就是便宜。
      其實，優(yōu)衣庫這個名字的意思就是“獨一無二的服裝倉庫”。
9、必須賺全地球的人的錢。
      相比于國內(nèi)的連鎖企業(yè)目前的多數(shù)都是在國內(nèi)爭斗或甚至是小富即安于國內(nèi)幾省幾市的區(qū)域諸侯，多數(shù)的成功連鎖大品牌都是把自己的戰(zhàn)場列為全世界，或者反過來，正是因為他們把自己的戰(zhàn)場列為全世界，所以他們才成為了成功連鎖大品牌。心有天下，天下才是你的。
目前，優(yōu)衣庫的海外營收已超過本土。非但店面開到了全球，優(yōu)衣庫的全球代工廠的一半以上也在日本本土之外，比如在中國的代工廠就超過了其全球所有代工廠的50%。
      10、SPA（自有品牌專業(yè)零售商）的柔性供應(yīng)鏈。
      這個柔性供應(yīng)鏈的SPA模式其實也沒那么玄乎與神秘，你只要記得幾個關(guān)鍵詞就可以了：全產(chǎn)業(yè)鏈把控，把企業(yè)作為構(gòu)建與完善商業(yè)生態(tài)圈的“平臺”，生產(chǎn)特許經(jīng)營，終端采用連鎖經(jīng)營，抓住核心環(huán)節(jié)比如設(shè)計、銷售、物流，信息技術(shù)，以銷定產(chǎn)等。
      當(dāng)然，SPA并不只是解決了服裝業(yè)都頭疼的庫存問題，它只是以解決庫存為立足點，進(jìn)而解決了全產(chǎn)業(yè)鏈的問題。
      11、堅定不移地走實體店之路。
      雖然在線上，優(yōu)衣庫做的也不差，至少比在中國的很多國內(nèi)外品牌做的好，比如優(yōu)衣庫連續(xù)多年在雙11的時候銷量第一。但是，優(yōu)衣庫沒有被無知的坐井觀天的部分互聯(lián)網(wǎng)人忽悠，優(yōu)衣庫堅信：實體店是必不可少的。而且，優(yōu)衣庫用數(shù)據(jù)和事實證明：有優(yōu)衣庫門店的城市，天貓上的銷售一定好；沒有優(yōu)衣庫的門店，銷售就會差一些。在對實體店的正確判斷上，其徒弟名創(chuàng)優(yōu)品和師傅的觀點保持一致。
      12、大量采用各種形式、各個產(chǎn)業(yè)內(nèi)的特許經(jīng)營。
      比如，優(yōu)衣庫在生產(chǎn)領(lǐng)域，其全球的248家代工廠幾乎都是典型的生產(chǎn)特許經(jīng)營；其與漫威、KAWS等知名IP的合作其實是知名IP對其的特許經(jīng)營；等等。
      13、改變實體店功能。
       在優(yōu)衣庫線上購買服裝的消費者，可以在線下的任何一家當(dāng)?shù)鼗虍惖氐膶嶓w店進(jìn)行試穿、自提、換貨、改裝、外送等。比如，店面給用戶推出“免費改、輕松換”的售后增值服務(wù)，消費者可以當(dāng)?shù)鼗虍惖氐拈T店中享受到修改褲長、同類商品換顏色、尺寸，以及當(dāng)場試裝等個性需求。如此，優(yōu)衣庫的實體店就在銷售場所之外，又同時是前置倉、體驗店、售后服務(wù)中心。