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【李維華講特許】希爾頓酒店的創(chuàng)始人成功的真正秘訣是什么?
時(shí)間:[2020-03-22]????來 源:未知???? 作 者:特許經(jīng)營(yíng)第一網(wǎng)??點(diǎn)擊:
   研究完關(guān)于希爾頓的近百篇資料之后,真的是感慨萬千。仁者見仁、智者見智的場(chǎng)面在分析希爾頓成功原因上體現(xiàn)的淋漓盡致。誠(chéng)然,在不同的角度下,人們可以得出關(guān)于希爾頓創(chuàng)始人康拉德·希爾頓成功的各種原因,比如大家認(rèn)為的希爾頓成功的原因包括特許經(jīng)營(yíng)模式、微笑的服務(wù)、不斷的收購(gòu)或資本運(yùn)作、擁抱數(shù)字化時(shí)代、超級(jí)的營(yíng)銷手段、多品牌化的細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品的創(chuàng)意創(chuàng)新、全球化、企業(yè)文化、對(duì)員工的培訓(xùn)、令人佩服的標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)的選址等等。
       然而,在所有這些成功原因的背后,卻鮮有人提及我早在1999年時(shí)我的碩士論文里就提到的一個(gè)企業(yè)成功的最根本原因之一,那就是人力資本。在一家企業(yè)的所有人力資本之中,“企業(yè)家”的人力資本至關(guān)重要,而人力資本的內(nèi)容在我的碩士論文里也非常清晰地提到至少包括三類:腦力、體力與品性。
       顯然,康拉德·希爾頓在“品性”這個(gè)人力資本上具有超級(jí)的特性與價(jià)值。
       仔細(xì)研讀康拉德·希爾頓的創(chuàng)業(yè)歷史你會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎所有企業(yè)家的“品性”人力資本的表現(xiàn)形式都在這個(gè)人身上有所體現(xiàn):商業(yè)的天賦,賺錢的欲望,雄霸天下的野心,困境或甚至瀕臨絕境下的樂觀與奮斗,堅(jiān)持不懈,敢于冒險(xiǎn),自信,魄力等。想想吧,一無所有時(shí)卻指著報(bào)紙上的地圖說將來那些城市都將有自己的酒店的自信,一個(gè)只有幾萬美元的人卻要去收購(gòu)100萬美元的生意,依靠抵押和甚至誘惑的前景大餅把被收購(gòu)對(duì)象變成自己的投資人,幾度瀕臨破產(chǎn)卻頑強(qiáng)地活下來,快速地從五金雜貨店轉(zhuǎn)行到銀行、石油等一直到酒店并且做哪行都能熱愛和成功背后的學(xué)習(xí)力,……這些事件的背后,透露出的都是康拉德·希爾頓的優(yōu)秀和超級(jí)的品性人力資本。
       所以,當(dāng)你欲采用特許經(jīng)營(yíng)的方式稱霸你的行業(yè)領(lǐng)域、區(qū)域或?qū)崿F(xiàn)你的夢(mèng)想時(shí),千萬記得,你光有好的頭腦和健康的體魄是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你必須強(qiáng)化你的包括品德、性格、意志、氣質(zhì)、興趣、耐心、堅(jiān)韌不拔、樂觀等“品性”人力資本。
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第202007季:特許連鎖裂變系統(tǒng)總裁班
從下圖可以很清晰地看到幾個(gè)明顯的規(guī)律: 1、年底前的備案企業(yè)數(shù)量達(dá)到歷史最高峰。 2、春節(jié)期間由于疫情的影響,備案企業(yè)的數(shù)量達(dá)到歷史最低谷,明顯低于去年同期水平。 3、...[詳細(xì)]
最近在做咨詢項(xiàng)目時(shí),關(guān)于產(chǎn)品的定價(jià)問題幾經(jīng)波折,最后終于形成了一套完整、相對(duì)科學(xué)的定價(jià)方法,特整理出來,分享給所有的特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的朋友們。 背景:該產(chǎn)品新...[詳細(xì)]
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