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【李維華講特許】一個毛線球賣8萬、單店年入30億的蒂芙尼(Tiffany)靠的是什么?
時間:[2020-04-09]????來 源:未知???? 作 者:特許經營第一網??點擊:
   研究了一晚上的具有180多年歷史的世界著名珠寶奢侈品連鎖品牌蒂芙尼(Tiffany),頗有心得。蒂芙尼(Tiffany)雖然只有300多家店,但是其年營收卻是300多億人民幣,僅在紐約第五大道的那家4000度平方米的單店,年營收就達到30億。
       相比較而言,擁有近4000家店的具有170多年歷史的老鳳祥的年營收不過是500億。
       從單店年營收上,蒂芙尼(Tiffany)是老鳳祥的8倍。至于毛利率上面,以寶石為主的蒂芙尼(Tiffany)肯定要比以黃金為主的老鳳祥高得多。
       為什么蒂芙尼(Tiffany)的一個毛線球都可以買到8萬人民幣?為什么這么多人瘋狂地迷戀于蒂芙尼藍(Tiffany Blue)?為什么蒂芙尼(Tiffany)被LVMH162億美元的天價收購?為什么那么多明星名媛政要皇室都喜歡蒂芙尼(Tiffany)?蒂芙尼(Tiffany)的成功之策值得我們品味與學習:
       1、悠久的歷史。
       時光本身就是一種超級的品牌力,比如老字號。就如同我前面的【李維華講特許】所描述的那樣,類似于珠寶類的企業,品牌價值與時間成正相關關系。為了顯示其悠久的歷史,蒂芙尼(Tiffany)進入中國的最大動作之一就是在上海舉辦了其全球歷史上規模最大的珠寶展覽,包括大批的稀世珍寶、古董級的藏品等。
       2、經典產品的光環。
       比如那個號稱鉆石之王的黃鉆、T型經典系列、六爪鑲嵌鉆石的創意等等,都通過蒂芙尼(Tiffany)的不斷宣傳而為世人盡知。正如全聚德的烤鴨、同仁堂的安宮牛黃丸、麥當勞的漢堡、宜家的平板家具、克麗緹娜的氨基酸護膚、(甚至我的《成功構建特許經營體系五步法》、《特許經營學》等)等一樣,沒有幾件可以炫耀于世、載入史冊的鎮店之寶,你的生意就會一下子平淡很多。
       3、借助明星名媛政要皇室的名聲。
       從創始人收購流亡的法國皇室珠寶開始,到后面一直邀請當時最流行的明星名人網紅等代言,蒂芙尼(Tiffany)傳遞給社會大眾的品牌形象一直都是高貴、身份、地位、精致、優雅、潮流,而這些標簽顯然都是蒂芙尼(Tiffany)的最主要消費者即女性所最為鐘愛的。事實上,奧黛麗.赫本的電影《蒂芙尼的早餐》正是拉開蒂芙尼的繁榮大幕的一個歷史性節點,奧黛麗.赫本成為了蒂芙尼(Tiffany)的第一個帶貨王。
       4、準確地把握線上線下的關系。
       因為是奢侈品,所以蒂芙尼(Tiffany)必須保持適度的高冷,所以其線上的生意就不能簡單地模仿大眾商品,更不能輕易地就在淘寶天貓上開賣。蒂芙尼(Tiffany)目前在中國的線上策略非常清晰,重點強調線下的體驗,把線下實體店作為主模式或主渠道,線上模式或渠道的多數,按照蒂芙尼(Tiffany)的CEO的自己的看法,即僅是作為品牌傳播的工具而非直接銷售的主要渠道。蒂芙尼(Tiffany)的這個戰略和李維華的“店”“點”觀點以及“維華四大元素方的主次收入模型”的思路非常接近。
       5、直采的品質保證與成本優勢。
       蒂芙尼(Tiffany)直接開采或購買原礦,然后依靠其5000名工匠進行加工,如此的從源頭抓起的供應鏈,就使得蒂芙尼(Tiffany)在保證貨真的同時,大大降低了比如從其余珠寶加工商那里采購成品之類方式下的成本。
       6、兇狠的實體店。
       雖然具有182年的歷史,然而迄今為止,蒂芙尼(Tiffany)的全球店面也不過300余家。如此緩慢的速度背后的原因除了寶石的供應量和加工時間等限制之外,更多的是蒂芙尼(Tiffany)對于開店的精挑細選下的嚴苛和高投入。比如,蒂芙尼(Tiffany)在紐約的那家店竟然要花費2億多美元進行重裝,此舉足以看到蒂芙尼(Tiffany)對于實體店的重視程度,簡直到了令人發指的程度。
       7、不斷地培養設計大師。
       為了不斷地創新、不斷地引領飾品時尚,蒂芙尼(Tiffany)一直都在積極地引進、培養、激勵設計大師團隊,尤其是具有國際性時尚和藝術觀念的設計師團隊,而這正是蒂芙尼(Tiffany)最核心的競爭力之一。不同國家、不同民族的飲食服飾等或許不同,但藝術一定有相通的地方,只有國際化的設計大師才能更大概率地保證其產品在全世界都能暢銷無阻。
       8、全球化。
       毫無懸念的,在當今時代,對絕大多數企業而言,全球化是做強做大的剛需途徑。蒂芙尼(Tiffany)也充分認識到了這一點,尤其是,他們準確地判斷已經占全球奢侈品市場33%的中國市場未來會成為全球過半奢侈品的消費市場,所以蒂芙尼(Tiffany)毫不猶豫地大舉進軍中國市場,當然,蒂芙尼(Tiffany)也絲毫沒有放棄其余的國家和區域。
       當然,蒂芙尼(Tiffany)的商業模式也不是沒有缺點與遺憾,比如其過分強調設計價值或品牌溢價下的產品高價格會直接導致產品的再回收時的價格,即產品的保值性比之老鳳祥之類的黃金飾品要差得很多;沒有采用加盟的模式而全部依賴直營,這會直接導致企業的規模變小,成本提高,風險拉升;大特許、線上的商業模式不成熟;單個實體店的投資過重;在主營產品和主營業務之外的其他收入過少;等等。
       正如人無完人、金無赤金的道理那樣,蒂芙尼(Tiffany)也許并不完美,但是依然可以給現在的企業以很多啟發之處。
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